Quale? Dice che le luci dell'albero di Natale a metà vendute online sono pericolose

Decorare il albero di Natale è qualcosa che tutti amiamo fare, ma una nuova indagine condotta da Which? ha scoperto che molte delle luci dell'albero vendute online potrebbero causare un incendio o una scossa elettrica.

Il campione dei consumatori ha effettuato una serie di test secondo lo standard di sicurezza elettrica (quali prodotti devono superare per essere venduti in Regno Unito) su 13 prodotti acquistati da venditori di terze parti in quattro mercati online, oltre a due acquistati da High Street rivenditori.

Sei dei 13 set di Luci dell'albero di Natale le luci acquistate tramite i venditori del mercato online non hanno superato i test e sono pericolose da usare. AliExpress, Ebay e Wish hanno venduto ciascuno due prodotti che non hanno superato i test.

In due casi, le scatole di controllo delle luci acquistate da AliExpress ed Ebay si sono surriscaldate così tanto durante un test di cortocircuito che hanno iniziato a fumare e poi a sciogliersi. Gli interni sono stati lasciati carbonizzati e il circuito stampato è stato ridotto a un pasticcio di plastica fusa entro la fine del test.

Molti dei prodotti presentavano anche un rischio di scosse elettriche. In un test di resistenza elettrica, l'isolamento in una scatola di controllo per un set di luci acquistato da Wish si è rotto, rendendo viva l'intera unità, il che significa che sarebbe stato un pericolo per chiunque fosse entrato in contatto con esso.

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Allo stesso modo, quando Quale? verificate le distanze tra le parti attive e neutre del circuito, si è riscontrato che le distanze erano fino alla metà del requisito legale per tre serie di luci. Nei casi peggiori, ciò potrebbe portare alla formazione di archi – dove l'elettricità viaggia attraverso l'aria – e può provocare una scossa elettrica per chiunque tocchi le luci.

Gli stessi tre prodotti, acquistati da AliExpress, Ebay e Wish, erano fabbricati in modo così scadente che, usando una forza minima, i tester sono stati in grado di estrarre il cavo dalla scatola di controllo - ancora una volta rischiando un shock.

Cinque prodotti di Amazon Marketplace hanno superato tutti i test di sicurezza elettrica, mentre hanno superato anche le luci dei rivenditori John Lewis e Argos.

Inoltre, quale? ha effettuato controlli, incluso se i prodotti avevano i contrassegni e le istruzioni corretti necessari per essere venduti legalmente nel Regno Unito. Ha riscontrato che nove dei 13 non erano conformi allo standard ufficiale. Tre prodotti che si sono sciolti durante il test del circuito sono stati danneggiati in modo così catastrofico che non è stato effettuato un controllo di conformità.

I 12 prodotti non sicuri o non conformi sono stati acquistati da venditori di terze parti in tutti e quattro i mercati. In totale, solo un set di luci acquistato nei quattro mercati online ha superato tutti i test di sicurezza e un controllo di conformità. Questi sono stati acquistati da Amazon Marketplace.

Entrambi i set di luci acquistati nei negozi di High Street hanno inoltre soddisfatto tutti i requisiti di conformità, oltre a superare i test di sicurezza.

Quale? è stato in grado di identificare diverse caratteristiche condivise da molte delle luci che non hanno superato i test di sicurezza e fungere da segnali di avvertimento che i prodotti potrebbero essere dubbi. Questi includono luci confezionate in un involucro di plastica semplice senza marchio, così come la mancanza di istruzioni. Le luci peggiori – quelle in cui le scatole di controllo si sono sciolte – costano meno di cinque sterline dai venditori del mercato online da cui sono state acquistate.

Quale? sta consigliando a chiunque di acquistare luci di Natale di farlo dalla strada principale o da un rivenditore riconosciuto e raccomanda a chiunque sospetti di aver acquistato luci pericolose di rimuoverle immediatamente.

I risultati sono gli ultimi di una lunga serie di prodotti non sicuri sui mercati online evidenziati dal campione dei consumatori. A settembre, quale? trovato dozzine di caricabatterie USB, adattatori da viaggio e power bank in vendita che erano progettati così male da poter causare scosse elettriche o incendi.

Ora chiedono che i mercati online abbiano una maggiore responsabilità legale per la sicurezza dei prodotti venduti sui loro siti, così come requisiti più chiari per l'eliminazione dei prodotti non sicuri e una maggiore trasparenza per gli acquirenti su chi stanno acquistando a partire dal.

Natalie Hitchins, quale? Il capo dei prodotti e servizi per la casa, ha dichiarato: "Molti degli economici e apparentemente allegri Natale le luci che abbiamo testato dai mercati online semplicemente non sono sicure e abbiamo scoperto che alcune hanno persino il potenziale per dare fuoco a un albero.

'Le prestazioni significativamente migliori dei prodotti acquistati dai rivenditori di strada mostrano quanto sia necessario rafforzare le tutele dei consumatori per i mercati online. Il nuovo governo deve rendere la sicurezza una priorità e attribuire la responsabilità legale ai mercati per impedire la vendita di prodotti non sicuri sui loro siti".

In risposta allo studio, Ebay ha commentato dicendo: "Ebay non consente l'elenco di prodotti non sicuri. Gli articoli sono stati rimossi e i venditori hanno consigliato di contattare eventuali acquirenti con l'avviso e la loro politica di restituzione.'

AliExpress ha anche affermato: "La sicurezza del cliente è di fondamentale importanza. Abbiamo prontamente informato i venditori e rimosso questi elenchi. I commercianti devono rispettare tutte le normative nei mercati in cui vendono. Disponiamo di procedure per trovare inserzioni che violano le nostre politiche ed effettuiamo un monitoraggio regolare e agiamo contro i venditori in caso di violazione dei nostri termini di utilizzo.'

E Amazon ha dichiarato: "Tutti i venditori devono seguire le nostre linee guida di vendita e quelli che non lo fanno saranno soggetti ad azioni, inclusa la potenziale rimozione del proprio account. I prodotti in questione non sono più disponibili.'

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