19 segreti che lo staff dell'hotel vorrebbe che tu sapessi
Se chiami questo numero, verrai probabilmente indirizzato a un ufficio centrale che si atterrà alle tariffe stabilite. Se puoi, chiama direttamente l'hotel in cui alloggerai in modo da avere maggiori possibilità di negoziare i prezzi delle camere.
Chiama direttamente l'hotel e chiedi il 20% in meno rispetto al prezzo della prenotazione online, vincete sia tu che l'hotel.
Se l'orario del check-in è alle 14:00. e ti presenti alle 11, non aspettarti che la tua camera sia pronta. L'addetto alla reception dell'hotel non può accelerare il processo di pulizia della governante, quindi non agitarti se arrivi in anticipo.
È più probabile che tu ottenga un upgrade se non sei circondato da altri ospiti in attesa di effettuare il check-in. Se desideri una camera più spaziosa, richiedi una camera angolare.
A volte il portiere riceverà delle bustarelle per aver mandato gli ospiti a ristoranti specifici. Invece, chiedi all'addetto alla reception dell'hotel dove suggerirebbero di mangiare e potresti ottenere una raccomandazione migliore.
Potremmo dirti che l'ascensore sarà riparato presto, ma in realtà potrebbe non essere riparato fino a lunedì, quindi possiamo evitare le tariffe del fine settimana del riparatore.
Questo è il momento più affollato alla reception per gli ospiti che effettuano il check-in o il check-out e vorremmo solo farti chiudere il telefono il più rapidamente possibile.
Il sapone, lo shampoo e la lozione hanno tutti i nostri loghi, quindi sentiti libero di prenderli. È quando gli ospiti decidono di prendere cuscini, copriletti e ferri da stiro che inizieremo ad addebitare la tua carta di credito.
È più facile per noi rimuovere gli addebiti Wi-Fi al momento del check-out, piuttosto che accettare di rinunciarvi in anticipo al momento del check-in.
Se hai domande, non esitare a chiedere, saremo felici di aiutarti, anche se dice ai chiamanti che non sei registrato in hotel o ti aiuti a parcheggiare l'auto in un luogo non visibile dal interstatale.
Sebbene le lenzuola vengano lavate ogni giorno, le coperte possono essere lavate solo una volta alla settimana e i copriletti vengono lavati anche meno.
Se offriamo una colazione calda a buffet oltre alla colazione continentale gratuita, chiedi se puoi avere la colazione calda in camera. Molto probabilmente non ti diremo di no.
Dovresti chiamare l'hotel qualche giorno prima e il giorno stesso per dare seguito alla tua richiesta di un letto king size. Se arrivi in hotel e non ne hanno uno disponibile, potresti essere ricompensato per una colazione o un upgrade della suite per compensare.
Faremo del nostro meglio per aggiornarti se abbiamo lo spazio, ma saremo molto meno propensi a farlo se entri con un atteggiamento.