Queste sono le compagnie aeree migliori e peggiori, in base a bagagli smarriti, voli cancellati e ritardi

tra lunghi linee di sicurezza, perduto bagaglio, e bidoni di plastica estremamente sporchi, volare può essere un incubo. Alcuni compagnie aeree sono migliori di altri, però. Bene, ora sappiamo esattamente quali principali compagnie aeree statunitensi sono state le migliori e le peggiori nel 2019 grazie al giornale di Wall Streetclassifica annuale delle compagnie aeree.

Sulla base dei dati del Dipartimento dei trasporti e di masFlight, un'unità di analisi dei dati di volo per Global Eagle, la classifica generale fattore di arrivi puntuali, voli cancellati, ritardi estremi, ritardi in pista di 2 ore, bagagli mal gestiti, urti involontari e denunce, contestazioni.

Di seguito la classifica generale:

1. Delta
2. Alaska
3. sud-ovest
4. fedele, devoto
5. Spirito
6. JetBlue
7. Frontiera
8. Unito
9. americano

Per il terzo anno consecutivo, Delta si è classificata al primo posto, mentre American è arrivata all'ultimo posto per il terzo anno degli ultimi cinque. Le classifiche hanno senso quando si guarda al contrasto tra le prestazioni delle compagnie aeree. Prendi le cancellazioni dei loro voli: Delta ha registrato in media solo 36, mentre American una media di 159 al giorno. Per quanto riguarda i bagagli mal gestiti, Delta ha registrato una media di 1.345 bagagli in ritardo o smarriti ogni giorno, il che non è eccezionale...

maL'americano ha gestito male il doppio di quella quantità di borse. La differenza più netta, tuttavia, è stata il numero di passeggeri urtati involontariamente: Delta ne ha urtati nove, mentre American ne ha urtati più di 15.000. C'è una grande ragione per questo, però: per più di metà dell'anno, la disputa contrattuale di American con i suoi meccanici ha causato un numero elevato di cancellazioni e ritardi.

In generale, le compagnie aeree affermano di aver affrontato più sfide come tempeste giornaliere più forti e più traffico aereo la congestione, che ha aumentato le cancellazioni dei voli, ha causato lunghi ritardi e ha comportato l'urto dei biglietti passeggeri nel 2019. “Il cambiamento climatico è qui. Stiamo assistendo a un peggioramento del tempo e ad eventi meteorologici molto più intensi e di più lunga durata", ha detto il vicepresidente delle operazioni di rete dello United Jim DeYoung al giornale di Wall Street. "Dobbiamo migliorare l'impatto operativo di ciò".

Nonostante questi problemi, Delta è riuscita comunque a migliorare il tasso di arrivo puntuale. La prontezza di una compagnia aerea rende meno probabile che il bagaglio venga maltrattato e le cancellazioni dei voli (anche il tasso di cancellazione leader del settore di Delta è migliorato). E, naturalmente, è sempre un sollievo atterrare quando il tuo biglietto dice che dovresti atterrare, specialmente se hai un volo in coincidenza dall'altra parte dell'aeroporto.

Altri fattori in cui vorremmo tener conto? Spuntini, spazio per le gambe e spazio tra i sedili.

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