Ottieni un affare migliore dalla tua banca

Presto sarà più facile e veloce cambiare il tuo account, ma come puoi essere sicuro di fare la mossa giusta?

Secondo una ricerca di YouGov e della Henley Business School, più di 14 milioni di noi cambierebbero conto bancario se fosse più facile farlo. Siamo stufi di spese elevate, scandali di vendita scorretta e servizio clienti scadente. Non c'è da meravigliarsi se le denunce al Financial Ombudsman Services e all'Autorità per i servizi finanziari sono in aumento.

Quindi è una buona notizia che da settembre diventerà più facile portare via affari dalle "grandi cinque" banche high street - HSBC, Lloyds TSB, RBS, Barclays e Santander – e ad una delle cosiddette banche 'challenger' istituite per dare seri nomi affermati concorrenza.

Secondo le nuove regole, tutte le banche avranno sette giorni per completare il passaggio di un cliente a un fornitore rivale, al momento può richiedere fino a un mese. Verranno introdotte nuove garanzie per garantire che se i pagamenti regolari come gli addebiti diretti si sviano nel processo, la tua banca originale sarà tenuta a pagare il conto. La mossa, sostenuta dal governo e dalle autorità di regolamentazione del settore, ha lo scopo di stimolare la concorrenza nel settore bancario e incoraggiare le aziende a offrire le migliori offerte e il servizio clienti.

Non tutte le banche sfidanti offrono tutti i servizi, come ISA o mutui. Le opzioni per le attività bancarie di tutti i giorni includono The Co-operative Bank, Metro Bank e M&S Bank. Diverse società di costruzioni, tra cui Nationwide, Norwich & Peterborough, Coventry, Leeds e Cumberland, offrono anche conti correnti. Inoltre, le aziende straniere, come la svedese Handelsbanken, che ha un manager di banca dedicato all'antica per trattare direttamente con ogni cliente, sono alla nostra ricerca.

Ci sono anche le banche etiche come Charity Bank e Triodos, specializzate nell'investire il risparmio in ambiti sostenibili e caritatevoli. Quindi quali sono i potenziali vantaggi dello scambio?

INCENTRATO SUI CLIENTI

Metro, una nuova banca che attualmente ha 12 filiali a Londra e nel sud-est, è orgogliosa dei suoi sette giorni a tarda notte orari di apertura, un responsabile in ogni filiale, niente pareti divisorie in vetro tra personale e clienti e carte di debito emesse mentre tu aspettare. M&S Bank ha filiali nei negozi con gli stessi orari di apertura, compresi i fine settimana.

PERSONALE MOTIVATO

La Banca Cooperativa pagherà i bonus al suo personale solo se può dimostrare di aver dimostrato un eccellente servizio clienti. Questo è invece di incoraggiarli a vendere prodotti finanziari ai clienti per raggiungere gli obiettivi di vendita e guadagnare commissioni.

Cosa devi sapere prima di fare il grande passo?

ATTENDI UN DEPOSITO

Dan Plant, redattore web di moneysavingexpert.com, consiglia: "Anche se le nuove regole renderanno più facile lo scambio, tieni un po' di soldi nel tuo account originale nel caso in cui, il giorno in cui ti aspettavi il completamento del passaggio, alcune fatture che non ti aspettavi arrivassero in. Non vuoi andare in scoperto e incorrere in un addebito.'

ASSICURATI CHE SIA FACILE DA USARE

Alcune delle nuove banche potrebbero sembrare interessanti, ma Dan dice di controllare se gestiscono il conto che stai cercando. 'Molte banche con sede all'estero potrebbero non avere conti correnti aperti ai britannici, per esempio. Inoltre, se la tua nuova banca ha sportelli bancomat limitati e vivi in ​​una zona rurale, non vuoi che ti venga addebitato l'utilizzo del bancomat di un'altra banca.'

POSSO ANCORA CAMBIARE SE HO UN CATTIVO PUNTEGGIO DI CREDITO?

"Ti verrà assegnato un punteggio di credito dalla tua futura banca ma, secondo la nostra esperienza, tende a non essere così stretto come quando si richiede una carta di credito o un mutuo", afferma Dan. 'Inoltre, non dimenticare, qualsiasi banca vuole clienti di conto corrente in modo da poter guadagnare con le commissioni di scoperto e la vendita incrociata di prodotti, come i prestiti. Se sai che il tuo punteggio di credito è particolarmente negativo, cerca un conto bancario di base. La Banca Cooperativa offre il conto Cashminder, ad esempio, che fornisce servizi bancari online e telefonici, una carta di debito, ordini permanenti e addebiti diretti, ma nessuna linea di scoperto. Il vantaggio di utilizzare un conto bancario di base è che dovrebbe aiutarti a costruire un buon punteggio di credito, quindi dopo alcuni anni potresti essere in grado di richiedere un conto standard che ti offre bonus.

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Il numero di case del Regno Unito che prendono un inquilino è raddoppiato in un anno, con quasi un milione di noi che ora ha un ospite pagante. "Tutti i tipi di persone affittano stanze", afferma Judy Niner, fondatrice del sito web di noleggio mondaytofriday.com, "dai genitori i cui figli sono all'università a i divorziati che vogliono restare nella casa di famiglia, o quelli alle prese con le bollette». Inoltre, puoi ricevere fino a £ 4.250 all'anno (£ 354 al mese) esentasse da un inquilino; visita gov.uk/rent-room-in-your-home.

Banca di mamma e papà

Senza i genitori che forniscono i soldi per un deposito, uno su cinque acquirenti per la prima volta non sarebbe stato in grado di permettersi una casa negli ultimi anni, secondo HSBC. Tuttavia, il 73 per cento dei genitori si aspetta che il denaro venga restituito con gli interessi (più comunemente dal 2,1 al 2,5 per cento). Quasi un quinto ha anche chiesto la comproprietà dell'immobile. "Evitare tensioni inutili sui rapporti concordando i termini con i membri della famiglia fin dall'inizio", afferma Peter Dokar, responsabile dei mutui presso HSBC.

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