WOWエアが操業を停止し、人々を立ち往生させた
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アイスランド経由のルートでの格安の大西洋横断飛行運賃で知られるWOWエアは、運航を完全に停止し、すべてのフライトを直ちにキャンセルしたと発表しました。
声明、アイスランド運輸局から発行された、航空会社の閉鎖の影響を受ける乗客とチケット所有者は、別の航空会社とのフライトの探索を開始することをお勧めします。 いくつか チケット所有者は補償の対象となる場合があります。
WOWエア
会社の崩壊は続く 数ヶ月の財政問題 2人の失敗した投資家を含む会社と。
によると CNN、Wow AirのCEOであるSkúliMogensenは、アイスランドの州の放送局RUVに、航空会社を救うための交渉はアイスランドで早朝まで続いたと語った。
「いつものように、人々は私たちが投資を得ると信じていた」とモーゲンセンはRUVに語った。 「私たちは非常に透明性がありましたが、それは起こりませんでした。」
モーゲンセン氏は、販売されたチケットの数について正確な数字はわからなかったが、1,000人以上の乗客が航空機の接地の影響を受けたと述べた。
「これらは私たちをサポートしてくれた人々なので、これについては非常に申し訳ありません」とモーゲンセンは言いました。 「私たちのコミットメントを尊重しないことに失望しています。」
潜在的な購入者の1人であるアイスランド航空が介入し、現在大西洋の両側で立ち往生している乗客に取引を提供しました。 彼らのウェブサイトによると、この取引はすでに旅行を開始した乗客のみが利用できます WOWエア、3月28日から4月の間に予定されている帰りのチケットを購入した証拠を提供できた 11.
閉鎖の影響を受けた乗客は、コミュニケーションの欠如についてソーシャルメディアでWowAirを批判しました。
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乗車まで20分、 @wowairsupport フライトをキャンセルします。 ただし、午後9時まで遅れているというメールを送信します。 ああ、でも乗組員はキャンセルされたので去りました。 この群衆の真ん中にいる男からのアップデート。
pic.twitter.com/bRmnQUXvz4—マイク・ウェンドリング（@WendlingMike） 2019年3月27日
「このニュースを知ったばかりです」 ツイート フライトがキャンセルされた後、ニューアークリバティー空港で立ち往生していたジョナサンクー。 「彼らは私たちに直接通知することすらしなかった。ツイッターとredditから調べなければならなかった。」
他の人は、状況がどのように処理されたかについての彼らの欲求不満についてツイートしました。
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そう @wow_air あなたは本当の意味で、頭を上げる簡単なメールで顧客に対応するつもりはありませんか？ 謝罪？ なんでも？ 4000ドルを盗んでくれてありがとう✌🏼
—𝖆𝖘𝖍𝖑𝖊𝔂（@detroit_ashley） 2019年3月28日
"そう @wow_air 本当の意味で、頭を上げる簡単なメールで顧客に対応するつもりはありませんか？」Ashley Navalta ツイート. "謝罪？ なんでも？ 4,000ドルを盗んでくれてありがとう。」
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私がヨーロッパへの誕生日旅行のために予約したフライトの1つが @wow_air 飛行し、彼らはちょうどすぐに有効な操作を停止しました。 300ドルがなくなった。
—綾M。 Waller-Bey、MPhil（@Aya__Marie） 2019年3月28日
「ヨーロッパへの誕生日旅行のために予約したフライトの1つが @wow_air 飛行し、すぐに発効しなくなった」と語った。 Waller-Bey ツイート. 「300ドルがなくなった。」
2011年に設立されたWOWAirは、飾り気のないサービスのおかげでチケットの価格を下げた北欧の航空会社のグループの一部でした。
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