6人のデザイナーが専門家と協力するための最善のアドバイスを共有します

デザインとは、クライアントとデザイナーの間、機能と美しさの間の妥協点です。 エディトリアルディレクターのジョアンナサルツは、6人のアトランタのデザイナーとチャットして、すべてのデザイナーがどのように幸せなバランスを見つけているかを聞きました。

ジョアンナサルツ： デザインの多くは、あなたとあなたのクライアントの間、あなたとあなたが協力しているベンダーの間の一種の心の出会いです。 実在の人物が完全にボートを運転しているわけではないほどのコラボレーション体験です。 私が聞きたい最初の質問は、実際にはあなたがあなた自身のために行う妥協についてです。 あなたの仕事、あなたの家でのあなたのデザインの仕事は、あなたがクライアントのために行うこととどう違うのですか？

マイケル・スミス・ボイド： だから今日、私のInstagramの話はすべて私の寝室に関するものです。なぜなら、私はそれを完全に壊してしまったからです。 天井、壁、すべてが真新しく、何をしようとしているのかわかりません。 変化の時であり、同時にエキサイティングで怖いことを私は知っていました。 私自身とクライアントのために働くことの違いは、私には彼らがするパラメータがないということです。 時々私はほとんど持っています それも 多くのオプション。

全て： うーん。

ミシェル： もちろん、他の違いは予算です。 [笑い]。 それがあなたのためであるとき、予算はどこにありますか？ 私は友人の一人を雇うことさえ考えました、多分私が少しだけ導かれるべきであると考えている仲間のデザイナー。 しかし、私が一人であるなら、人々が私を評価することを期待しているのなら、なぜ私はデザイナーを使うことを評価しないのだろうかと思いました。

スザンヌ・カスラー： 私は自分の家に10年住んでいて、なんでもやり直しています。 ちょっとストレスがたまります。 しかし、ミシェルが言ったように、あなたがあなた自身のスペースをやっているデザイナーであるとき、私はオプションが無制限であると思います。 創造性の実験室として使ってみます。 自分で限界を押し広げてデザインできるのは、一種のエキサイティングなことです。 そして、それは私たちがクライアントのために行っている仕事を刺激することが多いと思います。 しかし、多くのプレッシャーがあります—しかし、良いプレッシャーです！

Jo： これがあなたを最も代表するものであるというこの考えからのプレッシャーはありますか？

スザンヌ： どんなデザイナーでも、自分のやることにインスピレーションを与えたいと思っていると思います。個人的なことをする機会を得たとき、ある意味でプレッシャーはポジティブです。 それは、少なくとも個人的には、私の最高のアイデアのいくつかを実際に引き出すエネルギーと焦点を生み出すと思うからです。

エリカワード： うん。 去年の秋にキッチンを完成させたばかりですが、私にとっては、他の人にとってもそうかもしれません。私たちは自分たちのプロセスを見送ることがあり、それが私たちをうさぎの穴に導く可能性があります。 意図的に何かをショートカットしようとは思わない。 「ああ、いつもこうしている」みたいな感じです。 あなたは選択をしようとし始め、これを行い、それを行います。 そして、あなたは、ちょっと待ってください、私はちょうど何を言いましたか？ ですから、自分でデザインするときでも、それに固執したいと思います。 しかし、それはあなたがクライアントのためにやりたいと思っていて、何らかの理由でそれを実行できなかった何かをする機会でもあると思います。 その後、それが機能する場合は、クライアントのためにそれを行うことができます。 しかし、スザンヌが言ったように、それは間違いなく実験室です。 そして、それがすべて爆発した場合、少なくともそれは他の誰かの予算ではありませんでした！

[笑い]

エリザベス・イングラム： 誰もけがをしません！

ミシェル： 私たちはそれをショーハウスのように扱い、多分何でもするようになります いいえ 私たちのポートフォリオで。

エリザベス： 「あなたの個人的なスタイルは？」とよく聞かれます。 そして、私は「私は本当に持っていません」と言います。 私は持っていません もの 私がすること。 しかし、私には認識できるほどのことがあります。 そして、それは私の生活環境に現れます。 それは常に持っています。 私はコレクターです。 私はがらくたを集めるだけで、私は自分の製品ラインを持っていますが、残り物はすべて私の場所に行き着きます。 そして、それは一種の楽しみです。 驚異の部屋のようなものです。

Jo： それで、クライアントと協力するという観点から、あなたは何が最良の、理想的な、関与のレベルであると思いますか？

ニキ・パパドプロス： 私は、クライアントが望むだけ、または少しだけ関与してくれることを嬉しく思います。 私たちがクライアントに印象づけようとしている最大のことは、私たちがプロであるという事実にある程度の信頼がなければならないということです。 そして、うまくいけば彼らが快適に感じるプロセスがあるという事実。 スペースごとに1つずつ、37枚のPinterestボードをメールで送ってください。 私はそれを見てうれしいです。 または、「やりたいことは何でもしてください。これが私の小切手帳です、さようなら」と言っているのなら、それでも構いません。 私たちが何をしているのかを知っているという信頼のレベルがあり、私たちはクライアントの最善の利益のために働くつもりである限り。

そして、他の唯一のことは境界についてだと思います。 午前2時から午前4時の間に7通のメールを送信した場合、その時点では返信しません。 人々がデザインの専門家に対して、ある種の雇用者として感じているこのレベルのアクセシビリティ 誰かの手招きをすることは、人々が時々苦労することであり、それは関係に負担をかけるものだと私は思います。

エリザベス： コマーシャルだけでなく、住宅でも少し起こることの一つは、私はほとんど家のスタッフの一員になっていると言うことだと思います。 そして私は、「私がやったことが好きなら、これがその方法です。私はあなたのパーソナルショッパーではありません」と言います。

Jo： 率直に言って、境界の考え方は難しいと思います。これはほとんどすべての会話で出てきます。皆さんはセラピストと同じくらいこれらの人々に近いのです。 ですから、ニッキの言うところによれば、境界を設定するというこの考えは、おそらくバランスを取るのが難しいことです。 どのようにアプローチしますか？

マークウィリアムズ： 私たちのプロセスの一部は実際にクライアントを巻き込んでいるので、それは非常に重要なポイントです。 私たちの仕事は、私たちが考えていることを彼らの家に届け、彼らがそれを楽しんでくれることを願うだけでなく、本当に耳を傾け、本当に尋ね、そして本当に働くことだと感じています。 クライアントと一緒に、彼らが誰であるか、どこに住んでいるか、何が好きか、一日の終わりに彼らが帰宅したときにどのように感じたいかを理解します 仕事？

私たちは本当に彼らの頭に浮かび、これらのことを理解して、彼らに可能な限り最高の環境を提供できるようにする必要があります。 したがって、専門的な距離を保ちながら、非常に個人的に重要なことを理解できるようにするには、親密さの感性を確立する必要があります。 そしてニッキが言ったように、信頼はその大きな部分です。

エリザベス： 今日、ソーシャルメディアにはたくさんのことがあるので、クライアントとの信頼関係を築くのに時間がかかることがあると思います。 そして、私がデザイナーに言うのは、誰かがデザイナーを雇うとき、それは彼らが実際にデザインを愛しているからです。 デザイナーを雇う人はすでにデザインに敏感であるか、デザイナーを雇っていません。 だから何が起こるかというと、私たちはデザインについて多くの考えを持っているクライアントを獲得し、私たちは確かに彼らに耳を傾けたいと思っていますが、彼らは彼らの経験を高めるために私たちを探しています。 そして、私たちの信頼を築くには時間がかかることがわかりましたが、クライアントを信頼するのにも時間がかかります。 それは一種のギブアンドテイクであり、一種の展開と進化が必要です。 それは決して一方向のものではありません。

Jo： エリカ、うなずくのが見えます。 私はそれをあなたに渡しますが、私が考えていたと言いたかったのですが、スザンヌの指摘によれば、この信頼の逆には何かがあるのですよね？ それは多くの点であなた達は彼らがあなたを雇っているのと同じくらいこれらのクライアントを雇っています。

エリカ： そうです、まさに。 だから私が言うことは：問題を先取りすることです。 「これは完璧なプロセスではありません。 物が破損して入ります。 誰かが現れないだろう。」私は彼らがすでに恐れていることを先取りしようとしているだけです。 私はそれらに前もって対処します。 しかし、違いは、あなたではなく、私がこれを扱っていることです。 右？ これがあります。 したがって、これがプロセスであることを彼らに知らせるだけです。 しかし、物事がうまくいかない場合、私たちはそれを管理しています。 そして、それが損傷したり、壊れたりした場合、何が起こっても、彼らはすでに警告されていますが、彼らも安心しています。

もう1つは、プロセスに戻るために、事前に通知することです。これが私たちの プロセスと私はプロセスに関する本に非常に興味があるので、彼らは常に次のことを知っています。 私に聞いて。 しかし、それは、クライアントが私たちをより信頼し始めたときに私たちが信頼し始めるので、その信頼の展開のポイントに行きます。

Jo： ですから、あなたはそれぞれ、あなたが理解しているこれらのクライアントとのレベルに自分自身を保つために、あなたがそれらの種類の関係を管理する方法を持っているようです。 知りたいのですが、境界を越えているクライアントがいる場合、つまり誰かが午前2時から午前4時の間にメールを送信している場合、どのように処理しますか。

マークウィリアムズ： 私はあなたが非常に直接的かつ簡潔に、積極的にではなく反応すると思いますが、あなたはただ、その瞬間に明確でなければなりません。 たとえば、クライアントが私にあらゆる種類の情報やリクエスト、写真や考えをテキストメッセージで撮影していたとしたら、それは私とコミュニケーションをとるのに最も効果的な方法ではありません。 私はそれを電子メールとして持っています、それは私がそれを扱うまで私の受信箱に残ります。 だからいつも私の顔の前にあります。 だから私はすぐにテキストメッセージを送り返しました。「ありがとうございました。 これは非常に貴重な情報です」と述べていますが、メールで対応すれば、より効果的に対応できることを伝えてください。

ニキ： そして、それが私たちの契約にコミュニケーション条項がある理由です！ テキストは、アラートが消えると追跡も検索もできないものです。 多分それは配達されません。 これは、9か月、1年、または2年続く可能性のあるプロジェクトの寿命を伝えるための効率的な方法ではありません。 9か月分のテキストメッセージを振り返って、3軒前の家で本当に気に入った絵の具の色を見つけて検索することは期待できません。

マーク： しかし、あなたはそれを電子メールで効率的に検索することができます。 このプロセスでは、透明性は私たちが提供するガイダンスと同じくらい贅沢だと思います。 そして、それが私たちが実際にクライアントに対応し、直接回答することについて透明性を保つ方法だと思います。 すぐに、私たちのプロセスについて率直になり、以前にこれを行ったことがあるのでそれに固執します。それがあなたが理由です 私を呼んだ。 あなたがあなたが払っているこの贅沢の完全な利益を得たいならば、それの一部は私があなたと率直で前向きであることです。

Jo： それはすべての良い関係が必要とするものですよね？ 誠実さ、透明性、そして信頼。 了解しました。最後の質問です。皆さんに回答してもらいたいのですが、クライアントにもっと良い教育をしてもらいたいと思うことを1つ挙げてください。

エリザベス： コスト、つまり、クライアントは雑誌で美しいものを目にするでしょう。それは安くはならないでしょう。 また、クライアントにはもう少しオープンになってもらいたいと思います。 それが最高の仕事が起こる時だからです。

マーク： 時間枠だと思います。 私たちは皆、テキストメッセージや電子メール、そして私たちが持っているすべてのコミュニケーションモードで生きている即時性の文化があると思います。 また、多くのメディアがあります...それは無名のままです...それは物事が実際よりもはるかに速く起こる可能性があることを示唆しているかもしれません。 [笑い]。

Jo： 私はあなたが何について話しているのか分かりません。

マーク： 私は具体的ではありません！

ミシェル： しかし、私たちは皆笑った！ 私の場合は、「これを持っていかなければならない」ということではないと思います。 もの 私たちが全体的なムードに責任があるのと同じくらい、完璧な部屋のために」。 それはあなたがその中にいるときあなたがどのように感じるか、そしてそれがあなたがその空間にいる必要があるものをサポートしているかどうかについてです。 私たちの仕事は、物事をきれいに見せることだけではありません。 そしてそれは[スナップ]のようには起こりません これ なぜなら、それはあなたの全体的な気分、ひいては健康に貢献し、そしてあなたが知っているように、より良い生活を作り出すための本当に思慮深いプロセスだからです。

エリカ： 私は彼らが見つけたものを複製しようとはしていません。 [笑い]。 彼らが見た写真では見栄えがするかもしれませんが、写真の色が変わったことを彼らは知らないからです。 または、建築が実際に写真を作るものであるということです。 だから、彼らが雇った人が彼らが住んでいる家に最高のデザインを提供できると信じるだけです。

ニキ： 彼らが製品の品質についてもう少し知ってくれることを願っています。 特に持続可能性に関しては、クライアントに対してかなりの量の教育を試みています。 何かが作られる方法、またはなぜそれがそのように作られるのか、そしてなぜ私たちはこれらの特定のもののために推奨をしているのか ピース。 なぜなら、あなたが毎日座って寝転がるソファはそうする必要があるからです あなたの6歳の子供がそれを飛び越えているとき、それは彼らの下でバラバラになることはないだろうというしっかりした造り フィート。 ですから、私たちは特定のレベルの品質にこだわっています。特に、2年以内に埋め立て処分される家具を持ってほしくないので、高額の投資作品についてはそうです。

スザンヌ： 私たちは常に予算とスケジュールを前もって行っています。なぜなら、それをすべて実現できれば、楽しみを受け入れて本当に楽しいものにすることができるからです。 構築と設計のプロセス全体、それは楽しいはずです。 ご存知のように、それは難しい場合があります。それが起こったとき、それが信頼が起こったときなので、クライアントにそれを受け入れてもらいたいと思います。 それらはそれを本当に価値のあるものにする関係です。 そして、ミシェルが言っていたように、私たちは彼らが本当に彼らを反映する環境全体を作るのを助けることができます。 デザインは本当に人々の生活に違いをもたらすからです。

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