Hill House Home 설립자 Nell Diamond는 Instagram 투표를 사용하여 새로운 목욕 컬렉션을 만드는 방법에 대해 논의합니다.
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아마도 "Do it for the 'gram"이라는 말은 이 놀라운 순간에 진실되게 들린 적이 없었을 것입니다. 예를 들어 기업은 다음을 활용하고 있습니다. 인스 타 그램 단순히 예쁜 사진과 비디오를 게시하는 것이 아니라 팔로워의 삶에 더 가까이 접근하여 그들이 원하는 시간에 원하는 것을 제공할 수 있도록 하는 것입니다. 정말 훌륭합니다.
생활용품 브랜드 힐 하우스 홈 방금 출시 힐하우스 홈바스, NS 화장실 창립자 Nell Diamond가 Instagram을 사용하여 만든 목욕 수건, 손수건, 물수건, 목욕 매트 컬렉션 투표. 디자인 프로세스를 온라인으로 공개함으로써 Nell은 수건 색상, 크기, 가격, 무게 등에 대한 3,000명 이상의 고객 선호도에 대한 통찰력을 얻었습니다.
Nell은 보도 자료에서 "인스타그램 설문 조사 덕분에 우리의 첫 번째 컬렉션은 모두 흰색이어야 한다는 것을 알았습니다. 그러나 클래식한 흰색 수건 디자인을 좀 더 신선하게 만들기 위해 팀은 수건 전체에 "비누"와 "물"이라는 단어를 제거하기로 결정했습니다. 이는 Cecil Beaton의 "우아함이란 무엇인가?"에 대한 찬사입니다. 비누와 물!"
아래에서 고객이 요청한 컬렉션을 살펴보고 Hill House Home 팀이 프로덕션에서 Instagram 설문 조사 데이터를 사용한 방법에 대한 Nell Diamond 자신의 전체 특종을 확인하십시오.
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팔로워에게 소셜을 통해 원하는 것이 무엇인지 묻는 것이 왜 중요했나요?
제 직업의 가장 좋은 점 중 하나는 가정을 행복하게 만들고 싶어 하는 전국 및 전 세계 사람들과 직접 소통하는 것입니다. "당신"을 느끼는 자신을 위한 집을 만드는 것은 믿을 수 없을 정도로 힘이 됩니다. 내 악몽은 고객이 원하지 않거나 필요로 하지 않는 제품을 만드는 것이며, 그렇게 하면 고객이 매우 열심히 만든 행복을 빼앗아 갈 것입니다. 사람들이 원하지 않는 제품을 만드는 것은 의미가 없습니다. 그것은 비즈니스, 환경 및 사람들의 힘들게 번 돈을 위해 낭비입니다. 나는 고객이 요청하지 않는 한 새로운 제품을 만들고 싶지 않았고 좋은 소식은 그들이 그렇게 했다는 것입니다!
인스타그램 설문조사를 통해 어떤 질문을 받았나요?
설문 조사를 시작할 때 기존 고객 기반의 많은 요청 덕분에 수건을 다음 출시로 결정했습니다. 우리는 제품 개발 초기에 있었기 때문에 아직 제품 디자인이나 패브릭 또는 제조 파트너 선택을 시작하지 않았습니다. 설문조사에서 질문한 질문은 제품 회의에서 서로에게 했던 질문과 동일했습니다. 원단 선호도(테리와 와플이 가장 인기 있음), 흡수성, 색상, 맞춤 제작에 대한 질문 옵션. 우리는 또한 사람들이 측정, 상품화, 묶음과 같은 일을 결정하는 데 도움이 되도록 수건을 사용하는 방법에 대해 질문했습니다.
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어떤 투표 결과에 가장 놀랐습니까?
처음에는 사용자 정의 및 그들의 수건을 모노그램. 맞춤화는 우리 침구 사업의 큰 부분이므로 사람들이 욕실에서도 똑같이 하기를 원할 것이라고 생각했습니다. 나는 내 수건에 모노그램을 한 적이 없기 때문에 정말 놀라지 말았어야 했기 때문에 재미있습니다!
투표 결과를 보기 전에 라인에 대한 비전이 팔로워가 원하는 것과 일치했습니까?
비전 없이 진행하려고 했습니다. 나는 주도적인 질문을 하고 싶지 않았습니다. 피드백을 요구하는 요점을 완전히 무너뜨릴 것입니다. 나는 또한 이것이 우리 목욕 제품의 유일한 반복이 아니라는 것을 알고 있었습니다. 모든 가정에 필요한 기초이자 첫 번째 필수 제품입니다. 따라서 모든 사람이 매일 사용할 미친 패턴의 수건을 원하는 것은 아니지만 그렇다고 해서 절대 만들 수 없다는 의미는 아닙니다!
소셜 미디어가 향후 출시에 어떤 영향을 미칠 것으로 예상하십니까?
우리에게 Instagram은 놀라운 도구이며 이상적으로는 이러한 방식으로 각각의 새로운 카테고리로 이동할 것입니다. 충분한 사람들이 우리에게 무언가를 원한다고 말하면, 우리는 그것을 만들기 위해 최선을 다할 것입니다. 현재 요청은 탁상용 탁상용 플레이스매트, 접시, 유리잔이며 주요 주제는 다음과 같습니다. 무늬, 색상, 그리고 그것의 제비! 기다릴 수 없어
힐 하우스 홈의 의례
하우스 뷰티풀 팔로우 인스 타 그램.
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