전문가에게 물어보세요: 정원에 그늘과 분위기를 조성하는 방법

전문가에게 질문: 당사의 전문가 패널은 DIY, 친환경 디자인, 모기지, 청소, 건축, 소비자 문제 등에 대한 질문에 답변합니다.

질문: 우리는 최근에 주요 주택 개조를 위해 추천된 건축 회사를 고용했습니다. 하청업체가 전기 작업의 일부를 수행했으며 그 과정에서 바닥이 손상되었습니다. 누가 이것을 정리할 책임이 있습니까?

소비자 전문가인 Teena Lyons는 다음과 같이 말합니다. 당신이 주요 거래자와 함께 일하고 있다면, 그들이 작업을 했는지 아니면 제3자에게 하도급을 하였는지에 상관없이 결함을 수정하는 것은 그들에게 달려 있습니다. 건물 회사와 문제를 해결하고 전화로 먼저 문제를 해결하는 경우 앞으로 며칠 내에 방문하겠다고 말하지 않는 한 편지로 후속 조치를 취하십시오. 증거로 사용하기 위해 사진을 찍고 무슨 일이 있었는지, 가급적이면 날짜와 시간을 기록해 두는 것이 도움이 될 수 있습니다. '합리적인 주의와 기술'로 자신의 작업을 수행할 책임은 상인에게 있으며 귀하는 다음을 수행할 자격이 있습니다. 그들 또는 그들의 하청업자에게 문제를 해결하도록 요청하거나 어떤 종류의 환불이나 보상을 제안하십시오. 수정 기한에 동의하고 그들이 이 기한을 놓치면 다른 사람이 작업을 수행하도록 하고 비용을 청구할 것임을 분명히 하십시오.

손상의 심각도에 따라, 예를 들어 수리 비용의 5%를 귀하에게 발생한 문제에 대한 보상의 선의의 표시로 요구할 수 있습니다. 동의할 필요는 없지만 물어볼 가치가 있습니다. 하청업체를 이용하는 데는 아무런 문제가 없지만, 본질적으로 당신이 원하는 건축업자와
직접 처리합니다.

에서: 하우스 뷰티풀 매거진

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