Krijg een betere deal van uw bank

Het wordt binnenkort gemakkelijker en sneller om van account te wisselen, maar hoe weet u zeker dat u de juiste zet doet?

Volgens onderzoek van YouGov en de Henley Business School zouden meer dan 14 miljoen van ons van bankrekening veranderen als dat gemakkelijker zou zijn. We hebben genoeg van hoge kosten, schandalen met verkeerde verkoop en slechte klantenservice. Het is geen wonder dat klachten bij Financial Ombudsman Services en de Financial Services Authority toenemen.

Het is dus goed nieuws dat het vanaf september gemakkelijker wordt om zaken weg te halen bij de 'big five' high street-banken - HSBC, Lloyds TSB, RBS, Barclays en Santander - en aan een van de zogenaamde 'challenger'-banken die zijn opgericht om gevestigde namen serieus te nemen wedstrijd.

Volgens de nieuwe regels hebben alle banken zeven dagen de tijd om de overstap van een klant naar een concurrerende provider te voltooien - op dit moment kan het tot een maand duren. Er worden nieuwe garanties ingevoerd om ervoor te zorgen dat als reguliere betalingen, zoals automatische incasso's, mislukken, uw oorspronkelijke bank de rekening moet betalen. De stap, ondersteund door de overheid en regelgevers in de sector, is bedoeld om de concurrentie in de banksector te stimuleren en bedrijven aan te moedigen hun beste deals en klantenservice aan te bieden.

Niet alle challenger-banken bieden alle diensten aan, zoals ISA's of hypotheken. Opties voor high street, alledaags bankieren zijn onder meer The Co-operative Bank, Metro Bank en M&S Bank. Verschillende hypotheekbanken, waaronder Nationwide, Norwich & Peterborough, Coventry, Leeds en Cumberland, bieden ook zichtrekeningen aan. Bovendien zijn buitenlandse bedrijven, zoals het Zweedse Handelsbanken, die een toegewijde ouderwetse bankmanager heeft om rechtstreeks met elke klant om te gaan, uit op onze zaken.

Er zijn ook ethische banken zoals Charity Bank en Triodos, die gespecialiseerd zijn in het beleggen van spaargeld in duurzame en charitatieve gebieden. Dus wat zijn de potentiële voordelen van ruilen?

KLANTGERICHT

Metro, een nieuwe bank met momenteel 12 vestigingen in Londen en het zuidoosten, is trots op haar zevendaagse, late night openingstijden, een manager in elk filiaal, geen glazen wanden tussen personeel en klanten en pinpassen terwijl u wacht. M&S Bank heeft vestigingen in winkels met dezelfde openingstijden, ook in het weekend.

GEMOTIVEERD PERSONEEL

De Coöperatieve Bank keert alleen bonussen uit aan haar personeel als ze kunnen bewijzen dat ze uitstekende klantenservice hebben bewezen. Dit is in plaats van hen aan te moedigen om financiële producten hard aan klanten te verkopen om verkoopdoelstellingen te halen en commissie te verdienen.

Wat moet je weten voordat je de knoop doorhakt?

BEHOUD EEN AANBETALING

Dan Plant, webredacteur bij moneysavingexpert.com, adviseert: 'Ook al zullen de nieuwe regels het gemakkelijker maken om te ruilen, houd een beetje geld over in uw oorspronkelijke account voor het geval, op de dag dat u verwachtte dat de overstap zou worden voltooid, sommige rekeningen die u niet had verwacht binnenkomen in. U wilt niet te rood staan ​​en kosten oplopen.'

ZORG ERVOOR DAT HET GEBRUIKSVRIENDELIJK IS

Sommige van de nieuwe banken klinken misschien aantrekkelijk, maar Dan zegt dat je moet controleren of ze de rekening hebben die je zoekt. 'Veel in het buitenland gevestigde banken hebben bijvoorbeeld geen zichtrekeningen voor Britten. En als je nieuwe bank beperkte geldautomaten heeft en je woont in een landelijke omgeving, wil je niet betalen voor het gebruik van de geldautomaat van een andere bank.'

KAN IK NOG STEEDS WISSELEN ALS IK EEN SLECHTE KREDIETSCORE HEB?

'U krijgt een kredietscore van uw potentiële nieuwe bank, maar onze ervaring is dat deze meestal niet zo krap is als wanneer u een creditcard of hypotheek aanvraagt', zegt Dan. 'Vergeet ook niet dat elke bank klanten met een betaalrekening wil, zodat ze geld kan verdienen met rood staan ​​en cross-selling van je producten, zoals leningen. Als u weet dat uw credit score bijzonder slecht is, zoek dan naar een basisbankrekening. De Coöperatieve Bank biedt bijvoorbeeld de Cashminder-rekening aan, die wel internet- en telefoonbankieren, een pinpas, doorlopende opdrachten en incasso's biedt, maar geen roodstand. Het voordeel van het gebruik van een basisbankrekening is dat het je zou moeten helpen om een ​​goede kredietscore op te bouwen, zodat je na een paar jaar misschien een standaardrekening kunt aanvragen die je bonussen biedt.

WORD LID VAN DE NIEUWE EIGENSCHAP BOOM – VERHUUR EEN KAMER

Het aantal Britse huizen dat een kostganger neemt is in een jaar tijd verdubbeld, nu bijna een miljoen van ons een betalende gast hebben. 'Allerlei mensen verhuren kamers', zegt Judy Niner, oprichter van verhuurwebsite mondaytofriday.com, 'van ouders met kinderen op de universiteit tot gescheidenen die in het ouderlijk huis willen blijven, of die worstelen met rekeningen.' Bovendien kunt u tot £ 4.250 per jaar (£ 354 per maand) belastingvrij ontvangen van een huurder; bezoek gov.uk/huur-kamer-in-uw-huis.

Bank van mama en papa

Zonder ouders die het geld voor een aanbetaling zouden verstrekken, zou volgens HSBC een op de vijf starters de afgelopen jaren geen huis hebben kunnen betalen. 73 procent van de ouders verwacht echter dat het geld met rente wordt terugbetaald (meestal 2,1 tot 2,5 procent). Bijna een vijfde heeft ook gevraagd om mede-eigendom van het pand. 'Voorkom onnodige spanningen in de relaties door van meet af aan de voorwaarden af ​​te spreken met familieleden', zegt Peter Dockar, hoofd hypotheken bij HSBC.

Deze inhoud is gemaakt en onderhouden door een derde partij en geïmporteerd op deze pagina om gebruikers te helpen hun e-mailadressen te verstrekken. Mogelijk vindt u meer informatie over deze en soortgelijke inhoud op piano.io.