Pergunte aos especialistas: como criar sombra e atmosfera em seu jardim
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Pergunta: Recentemente, contratamos uma empresa de construção recomendada para uma grande reforma em sua casa. Um subcontratado fez parte de nosso trabalho elétrico e danificou nosso piso no processo. Quem é o responsável por resolver isso?
A especialista do consumidor, Teena Lyons, diz: Se você trabalha com um trader principal, cabe a ele consertar os defeitos, independentemente de ter feito o trabalho ou terceirizado. Leve o problema para sua construtora e, se você resolver primeiro por telefone, envie uma carta a menos que eles digam que farão uma visita nos próximos dias. Tirar fotos para usar como evidência e fazer anotações completas sobre o que aconteceu pode ajudar, de preferência com datas e horários. A responsabilidade recai sobre o comerciante em fazer o seu trabalho com 'cuidado e habilidade razoáveis' e você tem direito a peça a eles ou a seu subcontratado que resolvam o problema ou ofereça algum tipo de reembolso ou recompensa. Estabeleça um prazo para que ele seja fixado e deixe claro que, se eles perderem esse prazo, você fará com que outra pessoa o faça e reivindicará de volta o custo deles.
MaskotGetty Images
Dependendo da gravidade do dano, você pode pedir, digamos, cinco por cento do custo além dos reparos como um gesto de boa vontade em compensação pelos problemas que isso lhe causou. Eles não precisam concordar, mas vale a pena perguntar. Não há nada de errado em usar um subcontratado, mas é importante reconhecer que a responsabilidade essencialmente para o construtor que você
lidar diretamente.
A partir de: Revista House Beautiful
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