Emirates Cabin Crew -intervju

Jag har alltid fascinerats av flygvärdinnor. Varje gång jag går ombord på ett plan undrar jag saker som: Måste de bära hår och smink så - eller valde de det? Vad är det konstigaste de någonsin upplevt på ett flyg? Vad gör de verkligen tänk på passagerare som beställer en för många cocktails?

Men det finns inget mer spännande, åtminstone för mig, än de utvalda få som arbetar i First Class for Emirates, den glamorösa Gulf -bäraren som tar ut fem figurer (och uppåt) för sina rymliga privata "sviter". När passagerare förväntar sig en servicenivå som är i nivå med ett femstjärnigt hotell, måste kabinbesättningsmedlemmar fördubbla sig som sommeliers, concierges, experter på god mat och mer.

Så, hur är det att vara en? Jag frågade Joanna Collins, en brittisk född, Dubai-baserad flygvärdinna som har varit med flygbolaget i sex år (två i ekonomi, två i affärer och två i första). Hon anslöt sig till Emirates omedelbart efter examen från University of Leeds och säger att även om det är givande är jobbet mycket mer ansträngande än folk tror.

Här är de mest upprörande sakerna jag lärde mig från Collins om att arbeta för elitsektionen i ett av världens främsta flygbolag.

1. De vet mycket om dig innan du ens går ombord på planet.

"Vi har en briefing och ett teamprat inför varje flygning, där vi kommer att granska de kunder som reser med oss, inklusive eventuella VIP: er. Vi får deras namn och har information om dem lagrade i inbyggda surfplattor. "

Detta innehåll importeras från Instagram. Du kanske kan hitta samma innehåll i ett annat format, eller så kan du hitta mer information på deras webbplats.

2. De tar anteckningar om sina gäster under flygningen.

"Vi använder dessa inbyggda surfplattor för att spela in detaljer om passagerarna: deras hobbyer, deras dietkrav, vad de gillar att dricka och äta, vart de ska eller kommer ifrån, om de blir trötta på nästa ben. Den informationen sparas och skickas vidare till nästa besättning som tjänar dem. "

3. Det finns en "Imaging and Grooming Department" som ger riktlinjer för nagelfärg, läppfärg och ögonskugga.

"Emirates gillar att hålla enhetlighet. Din naglar kan vara nakna, ljusrosa, eller så kan du ha en fransk manikyr. Vi har också olika varianter av rött nagellack som beskrivs av Imaging and Grooming Department. Ett "Emirates rött" läppstift med läppfoder krävs. Vi gillar att använda Mac's Russian Red eftersom det stannar länge. Ögonskugga kan antingen vara svart eller beige, och flytande eyeliner rekommenderas."

Detta innehåll importeras från Instagram. Du kanske kan hitta samma innehåll i ett annat format, eller så kan du hitta mer information på deras webbplats.

4. Frisyrer är till och med noggrant reglerade.

"Vi kan ha en Fransk twist eller a bulle med en röd scrunchie. Den röda scrunchien är valfri. Jag brukar göra min bulle med en av de "hårmunkarna". "

5. De går på smink och hudvård.

"Vissa tjejer kan mycket om smink och hår, och vissa går för ett mer naturligt utseende. Vi har klasser som lär dig hur du sminkar dig och ta hand om din hud. "

6. Regler om smycken är lika strikta.

"Vi kan antingen bära pärlörhängen eller dubbar som är diamant eller kristall. Halsband är inte tillåtna. Klockor är bra, men de måste vara enkla och enkla. "

7. Du kan se chefens flygvärdinna - även känd som förföljaren - baserat på hans eller hennes uniform.

"Vår standarduniform är kjol och vit skjorta med jacka, hatt och halsduk. Varje besättningsmedlem klär sig likadant, förutom handväskan som bär en brun färg. "

Detta innehåll importeras från Instagram. Du kanske kan hitta samma innehåll i ett annat format, eller så kan du hitta mer information på deras webbplats.

8. När en besättningsmedlem befordras från ekonomi till företag eller första klass är utbildningen strikt.

"Det är en ganska dramatisk förändring, särskilt när det gäller mat. I ekonomin finns det bara en bricka; i First Class, har vi "silver service" middagar, så aptitretare, huvudrätter och desserter serveras alla vid olika tidpunkter, och kunderna kan ”äta på begäran” när de vill. Vi har lärt oss allt etikett om bestick och de olika tallrikarna används för varje kurs. "

9. De måste till och med gå en vinutbildningskurs.

"När du serverar saker som Dom Perignon och Bordeaux måste du ha en grundlig förståelse för vad du häller. Vi måste vet skillnaden mellan gamla och nya världens viner, liksom champagne, bourbons, whisky och andra spritdrycker. "

Detta innehåll importeras från Instagram. Du kanske kan hitta samma innehåll i ett annat format, eller så kan du hitta mer information på deras webbplats.

10. De byter uniform efter start.

"På flygplatsen och under ombordstigningsprocessen bär vi klackar, men vi kan byta till röda lägenheter efter start. Vissa tjejer föredrar att inte göra det, men jag kunde inte vara i häl för en 16-timmars flygresa. Efter start går vi över till "servicekläder"-vi tar bort jackan och lägger till en midjepäls. "

11. De får bisarra förfrågningar - men inte så ofta som du tror.

"Jag har inte haft många under min tid på Emirates, men jag hade ett par fråga om de kunde använda en besättningsvagn för att gunga sitt barn i sömn. Jag sa till henne att jag skulle älska att hjälpa men det passar tyvärr inte våra säkerhetsrutiner. "

Detta innehåll importeras från Instagram. Du kanske kan hitta samma innehåll i ett annat format, eller så kan du hitta mer information på deras webbplats.

12. Besättningsmedlemmar arbetar ofta tillsammans för en enda flygning, och ses sedan aldrig mer.

"Det finns alltid fräscha ansikten. Ibland går du in i briefingrummet innan flyget och känner igen någon du flög med en gång förra året, men inte ofta."

Detta innehåll importeras från Instagram. Du kanske kan hitta samma innehåll i ett annat format, eller så kan du hitta mer information på deras webbplats.

Följ House Beautiful på Instagram.

Detta innehåll skapas och underhålls av en tredje part och importeras till denna sida för att hjälpa användare att ange sina e -postadresser. Du kanske kan hitta mer information om detta och liknande innehåll på piano.io.