Whirlpool Fire Risk Recall: 55k Hotpoint, Indesit tvättmaskiner påverkas

Whirlpool har utfärdat en ny produktåterkallelse efter att dess säkerhetsteam identifierat ytterligare 21 tvättmaskinmodeller som bär en potentiell brandrisk.

De berörda Hotpoint- och Indesit -modellerna måste nu tas bort från hemmet, och företaget uppskattar att detta kommer att påverka upp till 55 000 maskiner, förutom mer än 500 000 ursprungligen identifierade.

"Mot slutet av 2019 identifierade vårt säkerhetsteam en potentiell risk för vissa modeller av Hotpoint- och Indesit -tvättmaskiner", började Whirlpool Vice President, Jeff Noel, i ett uttalande. 'Dessa apparater designades av Indesit och tillverkningen påbörjades innan Whirlpool köpte företaget, men som ny ägare är det vårt ansvar att ställa den här situationen rätt för vår kunder.

'Som svar lanserade vi en produktåterkallelse av berörda apparater den 9 januari 2020 och senare under de senaste tre månaderna har 210 000 av er registrerat din apparat som en del av detta återkallelse. Vi är enormt tacksamma för att du tog kontakt med oss ​​som en del av denna återkallelsekampanj, som har gjort det möjligt för oss att registrera över 40 procent av de drabbade kunderna.

'Jag skriver nu för att meddela dig att som en del av fortsatta djupgående kontroller av vårt säkerhetsteam, vi har identifierat ytterligare 21 modeller som bär en potentiell brandrisk som måste tas bort från hem. '

Vad är den potentiella brandrisken?

Whirlpool förklarar: 'Säkerhetsfrågan gäller dörrlåssystemet på vissa tvättmaskiner. När värmeelementet i apparaten är aktiverat kan en komponent i dörrlåssystemet i mycket sällsynta fall överhettas, vilket, beroende på produktens egenskaper, kan utgöra en brandrisk. '

Inga allvarliga skador har rapporterats.

Vad ska jag göra nu?

Whirlpool når direkt till kunder som har en berörd apparat baserat på uppgifter som finns i deras databas.

De ber dock alla ägare till dessa ytterligare modeller att kontrollera om deras apparat påverkas, även om de tidigare har gjort det. Se en lista över de 21 återkallade modellerna nedan:

• WMAQB 641P Storbritannien
• WMAQB 721P Storbritannien
• WMAQB 741G Storbritannien
• WMAQB 741P Storbritannien
• WMAQF ​​621P UK.L
• WMAQF ​​641G Storbritannien
• WMAQF ​​641P Storbritannien
• WMAQF ​​721P Storbritannien
• WMAQG 641G Storbritannien
• WMAQG 641P Storbritannien
• WMAQG 721P Storbritannien
• WMAQG 721P UK.M
• WMAQG 741P UK.M
• WMAQL 621P Storbritannien
• WMAQL 641P Storbritannien
• WMAQL 721A Storbritannien
• WMAQL 721P Storbritannien
• WMAQL 721P UK.M
• WMAQL 741G Storbritannien
• WMAQL 741P Storbritannien
• WMSAQG 621G Storbritannien

Du kan också kolla din modell här eller att kontakta kundtjänstteamet 0800 316 1442 (öppet sju dagar i veckan).

*Observera att tvättmaskiner från märket Whirlpool inte påverkas av detta problem.

För att undvika alla risker i samband med användning av din tvättmaskin uppmanas hushållen att koppla ur och sluta använda den om deras modellnummer påverkas. 'Om du fortsätter att använda din apparat ska du bara använda kallvattencykler på 20 grader celsius eller lägre. Detta beror på att problemet är förknippat med att tvättmaskinens värmeelement aktiveras under tvättcykler över 20 grader, säger Jeff Noel.

Enligt återkallelsen kommer hushåll med en påverkad tvättmaskin att ha rätt till en gratis ersättning. Gamla maskiner kommer att tas bort och ersättningar installeras utan extra kostnad.

Reparationer och utbyten under lockdown av coronaviruset

Med tanke på det nuvarande klimatet kommer vissa kunder att ha hälso- och säkerhetsproblem kring leveranspartners eller ingenjörer som kommer in i sina hem för att utföra byten eller reparationer.

Whirlpool sa: ”Vi fortsätter att följa regeringens riktlinjer, med strikta hälso- och säkerhetsprocesser i hela vår verksamhet verksamhet, inklusive att utrusta alla våra leveransförare och ingenjörer med personlig skyddsutrustning och hand desinfektionsmedel. Men vi kommer också att erbjuda kunderna möjlighet till kontaktlös leverans och borttagning av berörda apparater. '

Anmäl dig till vårt nyhetsbrev för att få fler sådana här artiklar levererade direkt till din inkorg.

BLI MEDLEM

Detta innehåll skapas och underhålls av en tredje part och importeras till den här sidan för att hjälpa användare att ange sina e -postadresser. Du kanske kan hitta mer information om detta och liknande innehåll på piano.io.