Airbnb ขยายนโยบายการยกเลิกที่เกี่ยวข้องกับโคโรนาไวรัส และให้คำมั่นสัญญา 250 ล้านดอลลาร์แก่เจ้าของที่พัก

UPDATE 31 มีนาคม 2563: Airbnb CEO Brian Chesky ขอโทษเจ้าของที่พักที่ได้รับผลกระทบจากนโยบายการยกเลิกที่เกี่ยวข้องกับ coronavirus ของ Airbnb ใน อีเมลโดยประกาศว่า Airbnb จัดสรรเงินหลายล้านเพื่อช่วยครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการยกเลิก เมื่อต้นเดือนนี้ Airbnb ได้ขยายนโยบายเกี่ยวกับเหตุสุดวิสัยทำให้แขกที่ยกเลิกการจองระหว่างวันที่ 14 มีนาคมถึง 14 เมษายนจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน ในการตอบสนองต่อนโยบาย เจ้าของที่พักไม่พอใจที่ไม่ได้รับการปรึกษาและจะเสียเงิน

เนื้อหานี้นำเข้าจาก Twitter คุณอาจพบเนื้อหาเดียวกันในรูปแบบอื่น หรือค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์

เนื้อหานี้นำเข้าจาก Twitter คุณอาจพบเนื้อหาเดียวกันในรูปแบบอื่น หรือค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์

ใน ข้อความวิดีโอถึงเจ้าภาพเชสกี้อธิบายว่าการขยายนโยบายสถานการณ์ฉุกเฉินหลังจากองค์การอนามัยโลกประกาศให้ไวรัสโคโรนาเป็นโรคระบาดใหญ่ไม่ใช่การตัดสินใจทางธุรกิจ แต่เป็นการตัดสินใจบนพื้นฐานของการปกป้องสาธารณสุข จากนั้นเขาก็ขอโทษเจ้าภาพที่ไม่ได้ให้สิทธิ์ในการตัดสินใจ “ฉันขอโทษที่เราไม่ได้ปรึกษาคุณในฐานะหุ้นส่วน และฉันได้ยินจากคุณตั้งแต่การตัดสินใจครั้งนั้น และสิ่งที่ฉันได้ยินมาก็คือคุณต้องการให้เราปฏิบัติต่อคุณเหมือนเป็นหุ้นส่วนกันจริงๆ และเราต้องการแก้ไขปัญหานี้" Chesky กล่าว

เพื่อช่วยให้เจ้าของที่พักเสียเงินจากนโยบายนี้ Airbnb จะจ่ายเงิน 250 ล้านดอลลาร์ให้กับพวกเขา ตามอีเมลจาก Chesky เมื่อแขกยกเลิกที่พักเนื่องจากเกี่ยวข้องกับ coronavirus สถานการณ์ Airbnb จะจ่ายเงินให้เจ้าของที่พักร้อยละ 25 ของสิ่งที่พวกเขาได้รับจากการยกเลิกตามปกติ นโยบาย. การชำระเงินจะออกในเดือนเมษายน นอกจากนี้ Airbnb กำลังสร้างกองทุนบรรเทาทุกข์มูลค่า 10 ล้านดอลลาร์สำหรับเจ้าของที่พักดีเด่นที่เช่าบ้านของตนเองและต้องการความช่วยเหลือในการชำระค่าเช่าหรือค่าจำนอง อีเมลจาก Chesky ยังมีการอัปเดตนโยบายเกี่ยวกับเหตุสุดวิสัย โดยขยายกรอบเวลาการยกเลิกไปยังการจองที่ทำขึ้นระหว่างวันที่ 14 มีนาคมถึง 31 พฤษภาคม

UPDATE 16 มีนาคม 2020: เมื่อวันที่ 15 มีนาคม Airbnb ได้อัปเดตการยกเลิกที่เกี่ยวข้องกับ coronavirus ขยาย "สถานการณ์ที่ลดทอน" นโยบาย เพื่อครอบคลุมการเข้าพักและประสบการณ์ Airbnb ที่เกิดขึ้นทั่วโลก ผู้เข้าพักที่จองระหว่างวันที่ 14 มีนาคม - 14 เมษายน จะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน เจ้าของที่พักสามารถยกเลิกได้ในกรอบเวลานั้นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือมีผลกระทบต่อสถานะเจ้าของที่พักดีเด่น ข้อยกเว้นประการเดียวสำหรับนโยบายการยกเลิกที่อัปเดตคือการเดินทางภายในประเทศในจีนแผ่นดินใหญ่ ซึ่งจะกลับสู่กฎปกติในวันที่ 1 เมษายน นโยบายนี้จะไม่ครอบคลุมการจองใหม่ นโยบายการยกเลิกแบบขยายของ Airbnb เกิดขึ้นเมื่อองค์การอนามัยโลกประกาศให้การระบาดของโคโรนาไวรัสเป็นโรคระบาดทั่วโลก

เนื้อหานี้นำเข้าจาก Twitter คุณอาจพบเนื้อหาเดียวกันในรูปแบบอื่น หรือค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์

มีนาคม 5, 2020: NS ไวรัสโคโรน่าตัวใหม่ ยังคงแพร่กระจายไปทั่วโลก ทำให้คนเลื่อนหรือ ยกเลิกแผนการเดินทางโดยเฉพาะไปและกลับจากพื้นที่ที่มีการระบาดรุนแรง จะเกิดอะไรขึ้นหากแขกจำเป็นต้องยกเลิกและ Airbnb การจองเนื่องจาก COVID-19?

โดยทั่วไปแล้ว เจ้าของที่พัก Airbnb มีตัวเลือกให้เลือกจากนโยบายการยกเลิก 6 ประเภท ตั้งแต่แบบยืดหยุ่นไปจนถึงแบบเข้มงวด นโยบาย "แบบยืดหยุ่น" อนุญาตให้ผู้เข้าพักยกเลิกได้จนถึง 14 วันก่อนเช็คอินเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน สำหรับนโยบาย "Super Strict 60 Days" ผู้เข้าพักสามารถยกเลิกได้อย่างน้อย 60 วันก่อนเช็คอิน แต่จะได้รับเงินคืน 50% ของราคาต่อคืนและค่าทำความสะอาดเท่านั้น และจะไม่ได้รับเงินคืนสำหรับค่าบริการ

เพื่อให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของแขกและเจ้าของที่พัก Airbnb ประกาศใน คำแถลง ว่าได้เปิดใช้งาน "นโยบายเกี่ยวกับเหตุสุดวิสัย" เพื่อเสนอตัวเลือกในการยกเลิกการจองที่มีสิทธิ์ให้เจ้าของที่พักและแขกที่ได้รับผลกระทบจาก coronavirus ที่ได้รับผลกระทบโดยไม่มีค่าใช้จ่าย นโยบายเกี่ยวกับเหตุสุดวิสัยจะครอบคลุมการยกเลิกอันเนื่องมาจากการเสียชีวิต การเจ็บป่วยหรือการบาดเจ็บที่ไม่คาดคิด ภาระผูกพันที่ได้รับคำสั่งจากรัฐบาล ภัยธรรมชาติ และการหยุดชะงักของการขนส่งหรือการยกเลิก และไม่คาดคิด ความเสียหายต่อทรัพย์สิน

ในขณะที่นโยบายเกี่ยวกับเหตุสุดวิสัยยังครอบคลุมการยกเลิกจากโรคระบาดหรือการเจ็บป่วย และข้อจำกัดการเดินทางที่กำหนดโดยรัฐบาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือกองทัพ Airbnb มี แยก หน้าหนังสือโดยให้รายละเอียดเกี่ยวกับการยกเลิกที่เกี่ยวข้องกับ coronavirus ฟรี ขณะนี้ นโยบายครอบคลุมการจองที่ทำในจีนแผ่นดินใหญ่และเกาหลีใต้ นอกจากนี้ยังใช้กับผู้เข้าพักที่เดินทางจากประเทศเหล่านั้นไปยัง Airbnbs ในจุดหมายปลายทางอื่นด้วย

สถานการณ์ระดับโลกอื่นๆ ได้แก่: การต้องปฏิบัติตามข้อจำกัดในการควบคุมโรคที่ดำเนินการโดยรัฐบาลหรือหน่วยงานด้านสุขภาพ ต้อง ปฏิบัติหน้าที่ทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับ coronavirus การยกเลิกการขนส่งเนื่องจาก coronavirus และแน่นอนได้รับการวินิจฉัย โควิด -19.

ตามคำแถลงของ Airbnb นโยบายนี้ได้รับการปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ โดยปฏิบัติตามคำแนะนำขององค์การอนามัยโลก รัฐบาลและหน่วยงานด้านสุขภาพ ติดตามการปรับปรุงนโยบายการยกเลิก ที่นี่.

ติดตามบ้านสวยได้ที่ อินสตาแกรม.

เนื้อหานี้สร้างและดูแลโดยบุคคลที่สาม และนำเข้ามาที่หน้านี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ระบุที่อยู่อีเมล คุณอาจค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหานี้และเนื้อหาที่คล้ายกันได้ที่ Piano.io