Royal Mail: กฎ Social Distancing, จดหมาย & การจัดส่งพัสดุ

Royal Mail ได้ออกแถลงการณ์ตามกฎการล็อกดาวน์ล่าสุดของรัฐบาลสหราชอาณาจักรและมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคมท่ามกลาง จากวิกฤตการณ์ไวรัสโคโรน่า (โควิด-19)

ในช่วงไม่กี่วันมานี้ มีคำแนะนำเกี่ยวกับผู้ปฏิบัติงานหลักและภาคส่วนสำคัญ ซึ่งระบุว่า 'บริการไปรษณีย์และการจัดส่ง' เป็นบริการสาธารณะที่จำเป็น ขณะเดียวกัน นายกรัฐมนตรีบอริส จอห์นสัน ประกาศปิดร้านค้าปลีกที่ไม่จำเป็น ทันที พร้อมออกรายชื่อร้านค้าสำคัญ ได้แก่ ซุปเปอร์มาร์เก็ต ร้านขายยา ไปรษณีย์ สำนักงาน และ ร้านขายของใช้ในบ้านและฮาร์ดแวร์ (เพื่อชื่อบางส่วน) ซึ่งจะยังคงเปิดอยู่

การซื้อของออนไลน์และการจัดส่งถึงบ้าน ซึ่งรวมถึงการส่งอาหารและซื้อกลับบ้าน จะยังคงทำงานตามปกติ และในฐานะบริการที่จำเป็น Royal Mail ยังคงดำเนินการจัดส่งจดหมายทั่วสหราชอาณาจักรอย่างต่อเนื่อง

Shane O'Riordain กรรมการผู้จัดการฝ่ายการตลาด ระเบียบข้อบังคับ และกิจการองค์กรของ Royal Mail กล่าวว่า "เราเข้าใจบทบาทสำคัญที่เราต้องเล่นในการช่วยให้ผู้คนเชื่อมต่อกัน 'เรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อส่งจดหมายของสหราชอาณาจักร จดหมายยังมีกำหนดรับและจัดส่งตามปกติ นี่เป็นสถานการณ์ที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วและบางครั้งระดับการบริการในพื้นที่อาจได้รับผลกระทบจากการขาดงานในท้องถิ่น'

อย่างไรก็ตาม มีการเปลี่ยนแปลงวิธีการรับจดหมายและพัสดุจากที่บ้าน รวมถึงจดหมายที่ต้องมีลายเซ็นด้วย

จดหมายและพัสดุ

'หน่วยงานด้านสาธารณสุขได้แนะนำว่าผู้ที่ได้รับพัสดุไม่มีความเสี่ยงที่จะติดเชื้อ coronavirus' O'Riordain กล่าว 'จากประสบการณ์กับ coronaviruses อื่น ๆ เรารู้ว่าไวรัสประเภทนี้ไม่สามารถอยู่ได้นานในวัตถุเช่นจดหมายหรือพัสดุ ซึ่งช่วยเสริมแนวทางที่ได้รับการเผยแพร่อย่างสูงจากหน่วยงานด้านสาธารณสุขเพื่อให้ผู้คนล้างมือบ่อยกว่าปกติโดยใช้สบู่และน้ำร้อน'

สำคัญ: สำหรับสินค้าที่โพสต์ตั้งแต่วันพฤหัสบดีที่ 19 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป Royal Mail จะไม่รับประกันการจัดส่งภายในเวลา 13.00 น. ของวันทำการถัดไป พัสดุและจดหมายสำหรับการจัดส่งแบบพิเศษจะยังคงจัดลำดับความสำคัญ โดยมีเป้าหมายที่จะส่งภายในเวลา 13.00 น. หรือก่อนสิ้นวัน การรับประกันการจัดส่งแบบพิเศษภายในเวลา 9.00 น. ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง

รับพัสดุ

พนักงาน Royal Mail จะไม่ส่งมอบอุปกรณ์พกพาให้กับลูกค้าเพื่อจับลายเซ็นเป็นการชั่วคราว บุรุษไปรษณีย์และสตรีจะบันทึกชื่อบุคคลที่รับสิ่งของแทน และสามารถลงนามแทนตนได้ สิ่งนี้จะนำไปใช้กับการส่งมอบทั้งหมดที่ต้องการลายเซ็น

สำหรับลูกค้าทุกคน (รวมถึงผู้ที่กักตัวเองด้วย) หากคุณกำลังรอพัสดุที่ไม่สามารถใส่เข้าไปในตู้ไปรษณีย์ได้ พัสดุจะถูกทิ้งไว้ที่ประตูของคุณ เมื่อเคาะประตูแล้ว บุรุษไปรษณีย์หรือหญิงจะก้าวออกไปในระยะที่ปลอดภัยในขณะที่คุณรับสิ่งของ เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าจะถูกส่งอย่างปลอดภัยแทนที่จะถูกทิ้งไว้ข้างนอก

แต่...

"หากพวกเขาไม่สามารถมาที่ประตูได้เลย เราจะออกการ์ด "Something for You" เพื่อให้คำแนะนำวิธีอื่นๆ ที่พวกเขาสามารถจัดเตรียมเพื่อรับสิ่งของได้" O'Riordain อธิบาย 'ตัวอย่างเช่น โดยให้เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวไปรับพัสดุจากจุดบริการลูกค้าในพื้นที่ของเราในนามของพวกเขา ในสถานการณ์เช่นนี้ และเพื่อรักษาอีเมลของพวกเขาให้ปลอดภัยที่สุด พวกเขาจะต้องนำบัตรที่เราทิ้งไว้และรูปแบบบัตรประจำตัวในชื่อของบุคคลที่ส่งรายการไปด้วย'

บ้านพักคนชรา

เพื่อปกป้องผู้สูงอายุและผู้ที่เปราะบางที่สุด Royal Mail กำลังเตรียมการเพื่อส่งไปยังจุดศูนย์กลาง (เช่น แผนกต้อนรับ) แทนที่จะเป็นบุคคล ที่อยู่ในสถานรับเลี้ยงเด็กตั้งแต่วันที่ 19 มีนาคม: 'การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะช่วยให้มั่นใจในสุขภาพความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้คนของเราและผู้ที่อ่อนแอใน สังคม.'

พนักงาน

• วิธีการทำงานมาตรฐานกำลังได้รับการแก้ไขเพื่อให้แน่ใจว่าเพื่อนร่วมงานอยู่ห่างกันสองเมตร

• กฎใหม่จะอนุญาตเพียงคนเดียวในรถส่งของ Royal Mail ต่อครั้ง

• กระบวนการได้รับการตรวจสอบเพื่อลดการผ่านงานระหว่างเพื่อนร่วมงาน

• Royal Mail เรียกร้องให้มีการล้างมือเมื่อเพื่อนร่วมงานเข้าและออกจากอาคาร Royal Mail รวมทั้งในช่วงเวลาปกติในระหว่างวัน 'เรามีสบู่และกระดาษชำระอย่างดี นอกจากนี้เรายังมีถุงมือยางแบบใช้แล้วทิ้งให้บริการเมื่อแจ้งความประสงค์' O'Riordain กล่าว

• พวกเขาได้ใช้น้ำยาฆ่าเชื้อที่ปรับปรุงพื้นที่ส่วนกลางในไซต์รอยัลเมล์ทุกแห่งทุกวัน

ชอบบทความนี้? ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวของเรา เพื่อรับบทความแบบนี้ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ

ลงชื่อ

---

เนื้อหานี้สร้างและดูแลโดยบุคคลที่สาม และนำเข้ามาที่หน้านี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ระบุที่อยู่อีเมล คุณอาจค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหานี้และเนื้อหาที่คล้ายกันได้ที่ Piano.io