Jo Saltz Editörün Mektubu Kasım 2019

Jo Saltz:Tek kelimeyle, belirli iç mekanlarınızın insanlara nasıl hissettirmesini istediğinizi açıklamanız gerekseydi, bu ne olurdu?

Shelley Johnstone: mutlu derdim. En son projelerimden birinde, müşterilere son tatillerinde mutlu oldukları yerde bir tekneden atlayan dört çocuğunun fotoğrafını çektirdim. Bu boş duvarda büyük bir fotoğraf istedim ve onu çektiler ve biz de onu astık ve şimdi oda tamamlanmış hissediyor. Her zaman söylerim, o küçük ayrıntılara sahip olana kadar bir ev değildir, o zaman insanların anılar yaratmak istediği mutlu bir yerdir.

Megan Winters: Pekala, ben bir kopyacıyım. Neşeli, danışanlarımla her zaman kullandığım en sevdiğim kelimelerden biridir. İçlerinde neşe yaratmalarına, uyandırmalarına yardımcı olduğum her odayı seviyorum. Kalpte.

Kara Mann: Rahat. Konut müşterileri ile çalışırken her zaman orası senin evin, benim evim değil diyorum. Bu yüzden onları rahat hissettiren şeyleri ortaya çıkarmaya çalışıyorum. Ayaklarını kanepelere koyabildiğin zaman ve köpekler ve kediler yatakta seninle ve bu tür şeylerle uyuduğunda şahsen seviyorum.

Jo: İnsanların kendilerini nerede hissedebileceklerini sen de söylemiştin. Gerçekten kıvrılıp kendileri olabilecekleri bir yer.

Kara: Evet, misafirler geldiğinde bile kendilerini mutlu ve rahat hissedebilirler ve sadece rahatlayabilirler. Soğuk olduğunda hoşuma gidiyor.

Tiffany Brooks: Sıfatım ilham alıyor. Ev sahiplerimin yeni yerlerine geldiklerinde kendilerini yenilenmiş ve yenilenmiş gibi hissetmelerini seviyorum çünkü evleri bitti ve bu onların çoğunu yansıtıyor. Alanın da ileriye dönük olmasını istiyorum, bu yüzden onların sadece evlerinin geri kalanıyla birlikte gitmek ama aynı zamanda gerçekten evlerinde yaşamak için ilham almak ve onu yetiştir. Bilirsiniz, aile fotoğraflarını, o küçük dokunuşları koyun ve ona gerçekten dokunmak ve içinde kişisel olmak için ilham alın.

Jo: Yine de, ilham hakkında şunu söyleyeceğim, sizin gerçekten iyi yaptığınız şey insanları sınırlarının ötesine itmek, ne demek istediğimi anlıyor musunuz? Şeyleri asla düşünmedikleri şekillerde kullanın, farklı ve ilginç hissettirecek şekilde kullanın ve bence Evinizde ilham almakla ilgili bir şey var, bu bir bakıma size her şeyin mümkün olduğunu düşündürüyor.

Erin Shakoor: Müşterilerin yeni alanlarına girdiklerinde bir tatmin duygusuna sahip olmalarını çok isterim. geçirdiğimiz süreçler ve sahip olduğumuz işbirlikçi çabada yarattıkları büyük başarı bir arada. Çünkü müşteriler genellikle bir ebeveyn öldükten sonra veya çocuklar evden çıktıktan sonra veya boşandıktan sonra veya bir evlilikten sonra bunu yapmayı beklemektedir ve çoğu zaman Müşterilerimizin beklediğini ve beklediğini, ertelediğini ve ertelediğini ve sonunda sahip olduklarında bu tatmin duygusunun çok güzel ve büyük olduğunu görüyorum. o.

Jo: Hepiniz tasarımın iyileştirici gücüne dokundunuz. Bazı yönlerden müşterileriniz için bir terapist gibi hissediyor musunuz?

Tiffany: Bir müşterinin ebeveyn yatak odasıyla başlamak istemesine bayılıyorum. Ve bunun nedeni, evlerinde çok kişisel olan alandır - sizinle ilgili olan alandır. Nasıl yaşadıklarına, nasıl düşündüklerine ve nasıl düşündüklerine çok bağlıdır. istek yaşamak için, bu yüzden bir müşterim önce o alanı yaparak kendilerine bakmaları gerektiğini fark ettiğinde seviyorum. Bu öz bakım yönüdür.

Shelly: Son zamanlarda arayıp çok teşekkür edecek bir sürü müşterim oldu, şimdi akşam yemeğine arkadaşlarla geliyoruz, dışarıda eğleniyoruz. Ve bunu daha önce yapmamış olmalarına çok şaşırdım! Hep söylerim, bu evlerin kullanılması, yaşanması ve tadının çıkarılması gerekir. Ve çocuklarınızla hatıralar yaratın - sadece dışarıda olun, onlarla akşam yemeği yiyin ve güzel sofralar kurun. Ben her şeyim, bu bir ev, bu bir yaşam tarzı.

Jo: Pekala, bir hayat değiştirdin!

Shelly: Ve gerçekten bağımlı hale geliyorlar ki bu gerçekten komik ve beş yıl sonra hala telefonu alıyorum "araba bayisindeyiz, ne renk almalıyız?" Veya "çocuklarım nereye gitmeli okul?"

Kara: Bunu biraz fazla uzun süredir yapıyor olabilirim, ama diyecektim ki, bazen müşteriler senin öyle olduğunu düşünüyor. kelimenin tam anlamıyla hayatlarını değiştirecek veya onları mutlu edecek ya da bu sandalye onu aya gönderecek ve geri. Gerçekten özel bir şey yapıyoruz - tasarım çok özel ve bence bunu geliştirebilmek ve insanların bu konuda heyecan duyması gerçekten harika - ama aynı zamanda insanların kendi mutluluklarına sahip olmaları gerektiğini düşünüyorum içinde. Bir sandalye sizin için bunu değiştirmeyecek. Bu yüzden sadece eğlenelim.

Jo: Bence bu gerçekten önemli bir nokta ve bunu gündeme getirmenize sevindim. Bence tasarımın hayatınızı değiştirmesi beklenmemeli, ancak çoğu zaman insanlar tasarıma yatırım yapmayı bile düşünmüyorlar çünkü ne kadar etkili olduğunun farkında bile değiller. Ve sıradanlıkla yaşıyorsun, dertlerle, dertlerle yaşıyorsun...

Kara: Buna katılıyorum - bir çevre kesinlikle insanların refahı için çok önemlidir.

Erin: Ayrıca beklenti yönetimi, yüksek olsun ya da olmasın duygusal etkide büyük rol oynar. duygular veya olaylara düşük duygusal tepki, bu nedenle beklentileri yönetmek için her zaman elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. derece.

Tiffany: Kesinlikle haklısın. Ben karamsarlıktan yanayım, bu yüzden onlar o sözleşmeyi imzalamadan önce işlerin patlayacağını onlara haber verdim! Bu yıl sürecinden, o haftaların en az ikisinde benden nefret edeceğinizi bilmelerini sağladım. Müteahhitinizden ve benden nefret edeceksiniz, ancak bu ilişkiyi geliştirmemiz gerekiyor ve Tanrı'ya karşı dürüst olan konuşmaların onların bilmelerine yardımcı olduğunu görüyorum. bir sonraki için ne beklemeli ve ikincisi çok daha kolay hale geliyor çünkü bunu başaramayan bir bitiş masası için çıldırmıyorlar. bot.

Kara: Ofisimdeki genç insanlar, bir müşteri onlara kötü davrandığında üzüldüğünde, kanseri tedavi etmediğimizi söylüyorum. Bir hayat kurtarmıyoruz - her şey yoluna girecek. Sadece bunu bil ve iyisin. Ve sonra *koklama* tamam gibiler.

Shelly: Kanseri tedavi etmiyoruz ama insanlar gerçekten minnettar. Bu işin en iyi yanı.

Megan: Söyleyeceğim tek şey, müşterilerime bunun eğlenceli olması gerektiğini söylemem. Neşeli olması gerekiyordu ve zorluklar yaşamayacağımızdan değil, ama sana söz vereceğim tek şey mükemmellik değil, sana asla bir sorun getirmeyeceğim, sana çözümler getireceğim. Ayrıca kendi ekibimle tamam hadi beyin fırtınası yapalım demeyi daha eğlenceli hale getiriyor. Tüm katları sırılsıklam eden bu apartmanda bu sprinkler sisteminin patlamış olması hiç de eğlenceli bir şey değil ama o kaşınmayı tersine çevirmek için neler yapabileceğimizi konuşalım ve bazı çözümler bulalım.

Jo: Bunu gerçekten düşünmedim, ne kadar duygu yüklü bir zaman dilimi olduğu çok doğru, değil mi?

Shelly: Doğru ve tonu ayarlıyorsun. Bazen bu sorumluluğu almak zorundasın. Başlangıç ​​olarak iyimser bir insanım ve bazı şeyler hakkında strese girmem, bu yüzden ofiste böyledir ve böyledir müşterilerle ve eğer bir müşterinin bu şekilde olduğunu düşünüyorsanız, bazen o müşterileri almayın çünkü ne olacağını görebilirsiniz. sevmek. En başından itibaren iyi bir uyum içinde olmalısınız.

Jo: sahiptim Geçen hafta yuvarlak masa mutfak tasarımcıları ve onlar da bunu söylüyorlardı. İçlerinden biri, en iyi tavsiyenin, müşteri almaya ne zaman hayır diyebileceğinizi bilmek olduğunu söyledi.

Megan: Buna hayat kurtarıcı denir.

Erin: Hayat kurtarıcı, itibar koruyucu, iş koruyucu.

Jo: Akıl sağlığı koruyucusu. Öyleyse bu amaçla, müşterilerden bahsettiğimize göre, evdeki müşterilerin en çok duygusallaştığını düşündüğünüz oda nedir?

Kara: Her müşteri için tamamen kişisel olduğunu düşünüyorum. Bir müşteri tamamen aile ile ilgiliyse ve herkesin aynı odada toplanmasını istiyorsa, yani bu mutfak ve aile odası ile ilgiliyse ve başka biri eğlendirmeyi seviyorsa, orası yemek odasıdır.

TiffanyGerçekten bağırsakları yumruklayan o harika mutfak alanı olduğunu söylemeliyim. Çünkü sadece işlevsel değil, arkadaşlarınız da görecek, hayatlarının olacağı yer burası. Ve estetik açıdan yerinde olmalı, ancak bir birim ve bir aile olarak nasıl yaşadıklarına göre işlev görebildiğinden emin olmalıdır.

Erin: Son zamanlarda ebeveyn banyoları oldu.

Kara: Ebeveyn banyosunda çok şey gider.

Erin: İster tam bir bağırsak olsun, ister ayak izi aynı olsun ya da biz onu büyütüyorsak, aşırı özelleşiyorlar. Ve eğer bir çiftse, ikisinin de bu konuda söyleyecek çok şeyi var.

Jo: Sanırım biraz gizli bir mücevher gibi hissettiriyor. Gerçekten size ait bir alan, yatak odasından bile daha fazla. Ve bu çok ilişki yüklü, sanki kocamın boku her yerdeymiş gibi.

gülüyor.

Jo: Ama o da benim için aynı şeyi söylerdi…

Şarap gelir.

Jo: İki soru daha soracağım. Bu ilginç: Sizce en çok duyguyu uyandıran renk hangisidir? Çok meraklıyım.

Tiffany: Siyah. Her iki şekilde de olabilir - birçok insana bir çizim gösterdiğimde ve her şey siyaha boyandığında, bazı insanların beni şaşırttığını görüyorum. Sanki, daha satın almadık bile!

Kara: Bence siyahın psikolojik bir çağrışımı var.

Tiffany: Ama bazı insanlar buna gerçekten harika tepki veriyor, aman tanrım bu çok moda! Ya da çok fazla buluyorlar... Şeytani demek istemiyorum ama neredeyse kara kara düşünüyorlar.

Erin: Neredeyse saldırgan.

Kara: Yıllar önce neredeyse tüm evimi bu siyah kahverengiye boyadım ve kelimenin tam anlamıyla sonradan tanıştığım her müşteri, evimi siyaha boyamayacaksın, değil mi?

Shelly: Mavi diyeceğim çünkü mavi tavanları çok yapıyorum ve hep o mavi tavanı istiyor gibiler. Gidiyorlar, o mavi tavanı bir yerde istiyorum! Lake tavan. O güzel mavi tavan insanları mutlu ediyor.

Megan: Sıcak pembeyi seviyorum. Onu kesinlikle seviyorum, sahip olduğum her evde var ve bazı müşteriler buna bayılıyor ama muhtemelen en yaygın olanı Erkeklerden "pembe yapmayacaksın, değil mi?" diye duydum. İnsanların bu kadar güçlü tepki verebilmeleri şaşırtıcı renk. Bu harika.

Shelly: Gördün mü Bay Blandings Hayalindeki Evi mi İnşa Ediyor?

Tiffany: O kadar iyi bir film ki…

SJ: Yani Cary Grant ve Myrna Loy bir ev tasarlıyor ve o benim sarı istediğim gibi ve ikisi de her şeyi tasavvur ediyor ve o da bundan bahsediyor. bu şekilde ve bu konuda bu şekilde konuşuyor ve bu evi tasavvur ediyor, evlerin tüm havai balonunu yapıyorlar - tamamen farklı evler. Her müşteri o filmi izlemiştir.

Jo: Bir soru daha ve bu senin kişisel duygularınla ​​ilgili. yapan nedir sen yaptığın en duygusal şey?

Shelly: Bunu biraz önce söyledim, ama müşterilerime, ailelerine, çocuklarına gerçekten yakınlaştım ve şu anda küçük çıkmazımda iki tane var ve bunlardan biri, temelde aile. Caddenin karşısındalar, bu yüzden el sallıyoruz ve evin tadını çıkardıklarını görüyorum. Bu ailelerle ve çocuklarıyla birlikte büyümek ve onların yaşadıklarını görmek sadece bir çok şey. ev ve keyfini çıkarın ve bu evlere gerçekten çok fazla zevk getirdiğimi hissediyorum ve bu özel.

Megan: İşimle çok büyük bir duygusal bağım var, Shelley'nin dediği gibi. Ben beyin kanserinden kurtulan biriyim. hayatta olmamalıyım. Burada olduğuma inanıyorum, çocuğum yok ama Tanrı'ya inanıyorum, hayatlarına dokunduğum insanlar için daha güzel bir dünya yaratmaya yardım etmek için buradayım. Sanırım bu yüzden buradayım. Sanırım yaptığım şeyi daha fazla sevemezdim, daha fazla kutsanmış veya ayrıcalıklı hissedemezdim ve projelerimin çoğunun çok fazla inşaat içerdiğini gerçekten seviyorum. ve böylece bir alanı gerçekten güzel bir mimari potansiyelden zihnimde görebildiğim bir şeye dönüştürüyorum ve aslında fiziksel olarak kendim için tercüme ediyorum. müşterileri ve bu sevinci görmek ve geldiklerinde ağladıklarını görmek ve minnettarlığı hissetmek ve bu sadece kulağa çok bayat geliyor ama amacım bu gibi hissediyorum. Sahip olduğum tek üzüntü, proje bittiğinde neredeyse bir yas gibi çünkü çok acelem var!

Kara: Yıllar içinde en tatmin edici, heyecan verici ve duygusal bulduğum şeyin ekibimle çalıştığım zaman olduğunu düşünüyorum. Ve o çılgın yaratıcı enerji gibi akmaya başlar ve bunu hissedebilirsiniz ve bu bazen müşterilerle yapılan toplantılarda da olur. Bir şey söylüyorsun ve kafalarındaki ampulün söndüğünü görüyorsun. Bu yüzden insanları bu süreçte bir araya getirmek kesinlikle benim en önemli noktalarım. Ben de aynı fikirdeyim ama gerçekten iyi bir müşterinin projesi sona erdiğinde ve siz "beni bırakma, şimdiye kadarki en iyi müşterim oldunuz!" dediğinizde benim projeme önsöz vereceğim. Yani bu biraz duygusal.

Shelly: En iyi müşterimle evlendim.

Kara: Görünüşe göre senin içini beğenmiş.

Tiffany: Soruya projenin en sevdiğim bölümleriyle cevap vereceğim. Oradaki toplantıya bayılıyorum, ofisinize geliyorlar ve sunum için her şey yayılıyor. Ofisimizde, müşterilerimize nasıl sunduğumuz, karşımıza çıkan bir ekran var ve ilk klip olarak öncesini ve ardından renderını alacağız. Bu düğmeye tıklamayı ve müşterilerin yüzünü izlemeyi seviyorum. Bunun, Netflix izlemem gerektiğini düşündüğüm bir Salı gecesi saat 8'de olması umrumda değil ya da ailemle ilgili, beni sevindiren ve her şeyle başa çıkmak için beni yeniden dolduran sıkıcı şeyler şey. Ve içinden geçen bu orta nokta bana yakıt sağlıyor ve devam etmem için beni itiyor, bu tepki.

En düşük noktanın, harika bir projeniz olduğu ve şahsen iyi hissettirdiği ve fotoğrafçılığın şahsen ne kadar uyuşturucu olduğuyla uyuşmadığı zaman olduğunu söyleyebilirim. en düşük seviye çünkü bu sadece benim için değil, o canavarı kurmak için üç gün harcamamız personelim için de yıkıcı ve fotoğrafçılık cansız.

Erin: Çok fazla şey var ve Megan'ın değindiği bir şey var ve ben hatırlamaya ve ona dönmeye çalışacağım. Uzun yıllar önce bir görsel sanatçı, bir tekstil sanatçısı ve yüzey tasarımcısı olarak başladım ve iç tasarıma geçiş yaptım. Müşterilerimin daha önce hiç görmediği veya düşünmediği projelerime bir tür yüzey veya yüzey aşılayabildiğimde en yüksek seviyemi elde ediyorum hakkında. Bittiğinde herhangi bir ayrılık kaygısı yaşamıyorum. Sizlerin bunu yapmanızı seviyorum ama harika müşteriler ve çok iyi olmayan müşteriler, işimizi bitirdiğimiz için çok mutluyum, tatmin oldukları için çok mutluyum ve yoluma devam ediyorum.

---

House Beautiful'i takip edin Instagram.

Bu içerik, üçüncü bir tarafça oluşturulur ve korunur ve kullanıcıların e-posta adreslerini sağlamasına yardımcı olmak için bu sayfaya aktarılır. Bu ve benzeri içerikler hakkında daha fazla bilgiyi piano.io adresinde bulabilirsiniz.