Einkaufsgeheimnisse für IKEA-Mitarbeiter
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Wenn es um den Einkauf bei IKEA geht, haben wir in der Vergangenheit ausgiebig recherchiert, um das herauszufinden wie man von großen verkäufen profitiert, Versandkosten sparen und gratis Kaffee gewinnen. Aber man kann mit Sicherheit sagen, dass niemand mehr Tricks kennt als die Mitarbeiter. Schließlich verbringen sie mehr Zeit als jeder andere in den Gängen dieses Ladens.
Als wir herausfanden, a Kundendienstmitarbeiter genannt Algren, der Berichten zufolge seit über anderthalb Jahren bei dem schwedischen Einzelhändler arbeitet, begann eine Ask Me Anything-Thread auf Reddit, wir konnten es kaum erwarten, all seine saftigen Geheimnisse zu erfahren. Es stellt sich heraus, da ist ein richtiger Zeitpunkt, um im Laden einzukaufen, fehlende Teile aufzuspüren und vieles mehr.
1. Wann ist die beste Tageszeit zum Shoppen?
Wenn Sie Warteschlangen vermeiden möchten, ist ein frühes Erscheinen nicht der richtige Weg, um dies zu erreichen. „Ich arbeite in einem Geschäft in Großbritannien und sehe viele Leute, die kommen, bevor das Geschäft geöffnet ist, um die ersten zu sein, aber das Lustige daran ist, dass sie einen Ansturm erzeugen“, sagt er. "Die beste Zeit, um ohne Warteschlangen zur Kasse zu gehen, ist 30 Minuten bis eine Stunde nach der Öffnung." Er empfiehlt auch, Wochenenden zu vermeiden.
2. Wie oft suchen Leute nach fehlenden Schrauben?
Anscheinend fällt dies in die Spare Parts Division des Unternehmens und er sagt, dass die Leute sich ständig an diese Vertreter wenden. „In etwa sechs Stunden haben wir acht bis neun Koffer, von einer bis drei Schrauben bis hin zu einer ganzen Tasche“, sagt er.
3. Müssen Sie durch den gesamten Laden gehen, um einen Artikel zurückzugeben?
Nö! „Sobald Sie den Laden betreten, gibt es nach dem Welcome Host-Schalter (der Person, die die gelben Säcke verteilt) eine Abkürzung, die Sie direkt zur Abteilung für Kundenretouren führt“, verrät er. Die meisten Geschäfte in den USA haben ein ähnliches Layout wie das in Großbritannien ansässige Geschäft dieses Mitarbeiters.
4. Was ist die am häufigsten gestellte Frage?
Keine Überraschung: "Nur allgemeine Dinge, wie zum Beispiel, ob wir American-Express-Karten nehmen oder wie lange die Rückerstattungsfrist ist", sagt er. "Bei Rücksendungen ist die häufigste Frage, ob sie ein geöffnetes und gebrauchtes Produkt ohne Kaufbeleg zurückgeben können, was leider ein Nein ist."
5. Bekommen Mitarbeiter einen Rabatt?
"Ja, wir bekommen 15% Rabatt auf alles, was Essen, Möbel, Bestellungen, Verteilungen usw. einschließt", sagt er. "Auch während der Schicht bekommen wir 15 Frikadellen und Pommes mit Salat und Getränk für rund einen Dollar." Was für ein Vorteil!
6. Was ist die Arbeitskultur?
Für diesen Mitarbeiter ist es sehr positiv. „Mit der Geschäftsführung verstehe ich mich sehr gut, sie sind sehr bodenständig und verständlich und fördern eine Arbeitskultur, in der Sie glücklich und bequem sind, den Service zu bieten, den der Job von Ihnen verlangt", er sagt. Und er sagt, dass seine Kollegen auch einige seiner engsten Freunde sind.
h/t PopSugar
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