Deshalb sollten Sie jetzt Ihre Energierechnungen überprüfen

Die Verbraucher werden aufgefordert, ihre Gas- und Stromrechnungen zu überprüfen, nachdem fast vier Millionen Kunden in den letzten 12 Monaten insgesamt 270 Millionen Pfund zu viel berechnet wurden.

Als die Temperatur sinkt weiter und wir bereiten uns auf den Beginn des Winters vor, es hat sich herausgestellt, dass Hausbesitzer zu viel berechnet haben könnten insgesamt 72 £ im letzten Jahr, aktuelle Studie im Auftrag eines unabhängigen Preisvergleichsdienstes uSwitch.com hat gefunden.

Von diesen Abrechnungsfehlern sind über ein Drittel (36 Prozent) der Kunden betroffen, deren Anbieter sich wegen falscher Tarif- oder Produktangaben geirrt haben.

Zu den weiteren Fehlern zählen Anbieter falscher Gebühren (31 Prozent), falsche Zählerstände (27 Prozent) und falsche Lastschriftbeträge (24 Prozent).

uSwitch fordert seine Kunden nun auf, ihre Rechnungen sorgfältig zu überprüfen und mit ihren Lieferanten zu sprechen, wenn sie der Meinung sind, dass sie zu wenig Geld haben. Verbraucher sollten auch immer aktuelle Zählerstände bereitstellen, um geschätzte Rechnungen zu vermeiden.

Claire Osborne, Energieexpertin bei uSwitch.com, sagt: „Verbraucher haben das Recht, korrekte Rechnungen zu erwarten. Es ist in der heutigen Zeit nicht hinnehmbar, dass die Kunden die Kosten für die Fehler der Lieferanten tragen. Die Haushalte versuchen bereits, die hohen Energiekosten zu bewältigen und können sich die zusätzlichen Kosten für einfache Fehler nicht leisten.

„Genaue Rechnungen sind unabdingbar, wenn die Verbraucher die Möglichkeit haben, die Kontrolle über ihren Energieverbrauch und ihre Ausgaben zu übernehmen. Die jüngsten Upgrades einiger Anbieter von Abrechnungssystemen haben zu Kinderkrankheiten geführt, aber die heutigen Zahlen zeigen, dass für die Branche noch mehr zu tun ist.'

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