IKEA lancia a Londra "Collect Near You Lockers".

IKEA sta lanciando un nuovo servizio clicca e ritira a Londra con Collect Near You Lockers, che consente ai clienti di ritirare i mobili da un deposito più vicino a casa.

Raccogli gli armadietti vicino a te è una collaborazione tra IKEA Regno Unito, Shift and Access Self Storage e sarà disponibile per i clienti che risiedono entro un raggio di 45 km da un armadietto.

Il servizio avrà un costo di £ 10 o sarà gratuito per ordini superiori a £ 200, offrendo una comodità e modi ancora maggiori per fare acquisti presso il negozio di mobili svedese. IKEA ha attualmente due siti pilota attivi e tre in fase di pianificazione e, in caso di successo, il rivenditore promette che entro la fine del 2022 saranno aggiunti 20 siti in tutta Londra.

Collect Near You Lockers è solo uno dei tanti nuovi servizi lanciati da IKEA nell'ambito del suo investimento di 1 miliardo di sterline a Londra nei prossimi tre anni.

Sulla scia del nuovo piccolo formato Negozio IKEA Hammersmithe l'attesissimo mega Apertura del negozio di Oxford Street nell'autunno 2023, l'azienda utilizza Londra come "banco di prova per l'innovazione" e proverà e svilupperà nuovi formati e iniziative, trarre insegnamenti da ogni nuovo progetto per migliorare e avvicinare l'esperienza IKEA a più persone che vivono nel UK.

Anche nei lavori sono ulteriori Sstrappato gli investimenti per supportare la consegna di ordini online inclusi Click and Collect e Click & Deliver. Ciò avvicinerà IKEA ai suoi clienti, riducendo i tempi di consegna e riducendo l'impatto di IKEA sull'ambiente.

Entro dicembre 2022 IKEA aprirà il Centro di distribuzione clienti di Dartford di espandere la sua capacità di adempimento del 20%, sbloccando consegne in 24 ore e consentendo al 60% delle consegne nella capitale di essere a emissioni zero sin dal primo giorno. Questo è un grande passo avanti verso IKEA UK che raggiunge l'obiettivo del 100% di consegne a domicilio a emissioni zero entro il 2025.

E, in risposta alla crescente domanda, di IKEA Servizio di pianificazione remota (che affianca i clienti nella progettazione di cucine, armadi e spazi abitativi comodamente da casa propria senza la necessità di recarsi in un negozio), offrirà nel prossimo futuro una comodità e una flessibilità ancora maggiori. IKEA consentirà ai clienti di scegliere un luogo a loro scelta, come un bar locale, con la creazione di 50 ruoli specialistici a Londra.

Peter Jelkeby, Country Retail Manager e Chief Sustainability Officer, IKEA UK & Ireland, afferma: "Tutto ciò che facciamo inizia dai nostri clienti. Nei prossimi tre anni, continueremo a trasformarci mentre rispondiamo ai loro bisogni e sogni, oggi e domani. Essendo uno dei mercati più innovativi ed eccitanti al mondo per la vendita al dettaglio e l'e-commerce, aumenteremo i nostri investimenti omnicanale a Londra con un semplice obiettivo: diventare più incentrati sul cliente, in modo che le persone possano fare acquisti con noi per una vita migliore e più sostenibile a casa, quando, dove e come vogliono scegliere.'

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