Spør ekspertene: Hvordan lage skygge og atmsophere i hagen din

Spør ekspertene: Vårt ekspertpanel svarer på spørsmål om DIY, miljøvennlig design, boliglån, rengjøring, arkitektur, forbrukerproblemer og mer.

Spørsmål: Vi har nylig ansatt et anbefalt byggefirma for en større renovering av hjemmet. En underleverandør gjorde en del av vårt elektriske arbeid og skadet gulvet vårt i prosessen. Hvem er ansvarlig for å ordne opp i dette?

Forbrukerekspert, Teena Lyons, sier: Hvis du har jobbet med en hovedhandler, er det opp til dem å fikse eventuelle feil, uavhengig av om de utførte arbeidet eller underleverte det til en tredjepart. Ta opp problemet med byggefirmaet ditt, og hvis du takler det i første omgang via telefon, følg opp med et brev med mindre de sier at de vil besøke i løpet av de neste dagene. Det kan hjelpe å ta bilder som kan brukes som bevis og gjøre fullstendige notater om hva som skjedde, helst med datoer og klokkeslett. Det påhviler den næringsdrivende å utføre sitt arbeid med "rimelig omhu og dyktighet", og du har rett til det be dem eller deres underleverandør om å fikse problemet eller på annen måte tilby en slags refusjon eller kompensasjon. Godta en frist for at den skal bli fastsatt, og gjør det klart at hvis de går glipp av denne fristen, får du noen andre til å gjøre det og kreve tilbake kostnadene fra dem.

Avhengig av alvorlighetsgraden av skaden, kan du be om fem prosent av kostnaden i tillegg til reparasjoner som en goodwill -kompensasjon for problemene det har forårsaket deg. De trenger ikke være enige, men det er verdt å spørre. Det er ikke noe galt i å bruke en underleverandør, men det er viktig å innse at pengene egentlig stopper hos byggherren du
håndtere direkte.

Fra: House Beautiful magazine

Dette innholdet er opprettet og vedlikeholdt av en tredjepart, og importert til denne siden for å hjelpe brukerne med å oppgi e -postadressene sine. Du kan kanskje finne mer informasjon om dette og lignende innhold på piano.io.